Bouwbeurs 2017 met een wake-up call

De Bouwbeurs 2017 presenteert zich dit jaar met de opgewekte slagzin: ‘Voor mensen die het gaan maken’. Dat klinkt als een soort eresaluut aan bouwvakkers die klaar staan om aan de slag te gaan. Tegelijker geeft het motto aan dat het echte werk nog moet beginnen. Die dubbele boodschap geeft de huidige situatie van de bouw precies weer: het optimisme is terug, vooral vanwege het aantrekken van de woningmarkt, maar een doorbraak naar intensieve activiteiten in alle bouwsectoren moet nog komen.

In een nog onstabiel klimaat wil de Bouwbeurs 2017 de uitvoerende bouw wakker schudden. De nadruk ligt daarbij op de noodzaak tot innovatie, automatisering en verduurzaming van de bouwproductie. Er is behoefte aan bouwsystemen waarmee in hoog tempo renovaties- en nieuwbouwprojecten gerealiseerd kunnen worden die voldoen aan hoge prestatie-eisen. De markt vraagt om gestandaardiseerde bouwproducten waarmee snel en eenvoudig gebouwd kan worden en die bovendien ‘op maat’ kunnen worden geleverd, afhankelijk van de vraag van opdrachtgevers.

Jonge bouwvakkers

De bouw staat

Elektrisch gereedschap blijft belangrijke klantentrekker

In de schappen van de fysieke winkel, in de webshop en in de communicatie met klanten blijft elektrisch gereedschap een overtuigende rol spelen. Het doorlichten van de online en offline winkelomgeving en van promotiemateriaal als folders, laat zien dat bouwmarkten enerzijds veel nadruk leggen op prijskortingen. Anderzijds wordt er sterk gelonkt naar het prof-aanbod.

Dat lonken naar professioneel aanbod speelt zich voornamelijk online af. Neem Bosch Blauw. Deze productlijn was voorheen primair bedoeld voor professionals. Hij kwam de laatste jaren breed beschikbaar voor consumenten. Online maken bouwmarkten mooie sier met dit aanbod. In de winkelomgeving is deze productlijn een stuk minder beschikbaar. Een overzicht.

Gamma

De eerste weekfolder van Gamma dit jaar telde twintig pagina’s. Elektrisch gereedschap kwam er betrekkelijk bekaaid af. Eén pagina was er voor dat aanbod beschikbaar (5%), maar de boodschap was er niet

Goedhart opent tweede Gamma Compact

Na het succes van de eerste Compact-winkel in Amsterdam aan de Willem de Zwijgerlaan in Wassenaar november 2014, opent franchisenemer Goedhart in maart 2017 de deuren van de tweede Compact-vestiging. Die komt in het pand dat de Aldi daar onlangs achterliet.

Facilitair manager Martijn Simmer van Goedhart: “Locaties als deze zijn niet zo vaak beschikbaar. Voor het concept van Gamma Compact hebben we toch tussen de 650 en 1.000 m nodig. Met minder zou het wel kunnen, maar dan moet je echt assortimentsgroepen weglaten. Wij denken dat we dan niet meer aan de verwachtingen van de consument voldoen. Die verwacht niet per se gisplaten en hout, maar wil naast verf wel schildersgereedschap, gereedschap en raamdecoratie. En naast toebehoren voor de auto ook die voor de fiets. Naast deze bekende producten biedt Gamma Compact huishoudelijke artikelen, alles voor de kleine opbergklus, kantoorartikelen

Nieuwe taartpunt

Soms weet je als ondernemer ineens de oplossing. Dat overkwam Raymond Berkhout toen hij hoorde dat zijn nieuwe snoertjes-leverancier Beekman ook een winkelformule runde. Sindsdien verruilde hij Enorm voor PartsNL en combineert hij ijzerwaren, gereedschap en inbraakpreventie met stofzuigerzakken, witgoed-onderdelen en computer-supplies. “We voegden eigenlijk een heel nieuwe taartpunt toe.”

“Ik werk al vijfentwintig jaar bij Enorm Jan van den Broek in Amsterdam. Eerst in dienst van mijn zwager en sinds 2003 als eigenaar. We maakten daar goede tijden mee en mindere tijden. Meteen na mijn overname raakten we in een dipje. Ik werkte al lang in de winkel en dacht dat het lekker door zou lopen. Maar toen ik de eerste kassabon voor mezelf draaide, schrok ik. Het leverde me een paar grijze haren op en ik heb me echt wel eens afgevraagd waar ik aan begonnen was. Niemand had

“Maxeda zat op een soort eiland”

Zes maanden na zijn aantreden spreekt Maxeda-CEO Guy Colleau zich uit. Over ‘amazing business’, ‘e-commerce’, ‘work to do’ en ‘potential for improvement’. Colleau gelooft in de toekomst van de dhz-business en van winkels. “Maxeda staat er goed voor, is een winkelbedrijf dat volop investeert in zijn formules. Ook in Formido.”

“De laatste twee jaar zat Maxeda als bedrijf op een soort eiland”, zegt Guy Colleau. “Maar we zijn gewoon onderdeel van deze sector, dus moeten we ons ook uitspreken. Het gaat goed met Maxeda, we investeerden veel en zullen dat ook in 2017 doen. We hebben veel vertrouwen in een mooie toekomst.” Dat dat zo is, wil hij laten weten. “If you don’t talk, people talk for you”, klinkt het in het Engels met Franse tongval. De CEO van Maxeda is Fransman, woont in Lille en verdeelt zijn tijd tussen het hoofdkantoor van Brico en Plan-it in Brussel, dat

DHZ: Online groeit met 25%

Goed nieuws. Stijgend consumentenvertrouwen, minder werkloosheid, meer verhuizingen en meer klussen op de consumentenagenda. Online groeit de omzet echter harder dan in de winkels: +25%.

De woonconsument ziet het weer zitten, als je het GfK vraagt.
De marktonderzoekers zien groene seinen in consumentenvertrouwen, dalende werkloosheid en toenemende verhuisbewegingen.

Groene seinen
De werkloosheid staat weer op het peil van 2013. Er zitten nu 561.00 mensen thuis. Na pieken van 744.000 in Februari 2014 en 709.000 in April 2015 is dat een relatief laag aantal. Gepaard aan die ontwikkeling groeit ok het vertrouwen van de Nederlandse consument. Zowel het algemene vertrouwen als de drie onderliggende parameters: het vertrouwen in de economie, de koopbereidheid en het geloof dat dit het geschikte moment is voor grote aanschaffen.

Service en personeel doorslaggevend voor retailsucces

Niet de laagste prijs. En ook niet het ruimste assortiment. Meest doorslaggevend voor een formulekeuze zijn service en personeel. Misschien niet nu, maar straks in ieder geval wel. Dat meldt ABN AMRO in een recente studie. Titel van het rapport luidt ‘Winst wordt afgeleide van bedrijfscultuur’. Ondertitel: ‘Kennis, service en empathie gaan het verschil maken in retail en zakelijke dienstverlening’. “De bouwmarkt heeft nog een uitdaging te gaan”, meldt ABN AMRO’s Henk Hofstede.

Hofstede was als Sector Banker Retail nauw betrokken bij de samenstelling van de publicatie. Voordat hij aan het woord komt, eerst even het rapport zelf. Bijna veertig pagina’s in totaal, niet echt duimdik. Wat in grote lijnen vooral opvalt, is dat de zachte kant van het ondernemerschap zo nadrukkelijk de boventoon voert. Niet de logistieke prestaties krijgen volop aandacht in de publicatie, net zo min als prijsniveau of assortiment, maar juist de menselijke factor en persoonlijke dienstverlening. Die laatste elementen worden steeds belangrijker om voldoende onderscheidend vermogen en toegevoegde waarde te bieden.

Service, kennis en sfeer
ABN AMRO heeft

Karwei pop-up: vooral een showcase

In Uden opende de keten vorige week de eerste winkel in een nieuw format. Een week later startte Karwei voor zes weken een pop-up-store onder de naam Boutique Hotel aan de Amsterdamse Kalverstraat 101.

In het Karwei Boutique Hotel shoppen klanten kussentjes, bijzettafeltjes en die ene marmeren lamp. Om het gevoel van een hotel nog meer tot leven te brengen, kun in het Boutique Hotel even tot rust komen met een kopje koffie en genieten van de omgeving, net zoals in een echte hotelbar.

Vooral showcase

De pop-up-store van Karwei is vooral een showcase, geen verkoopwinkel. Miedema: “Accessoires kunnen klanten zo afrekenen en direct meenemen uit de Karwei-pop-up-store in Amsterdam. Het andere assortiment verkopen we vooral digitaal via de bestelzuilen.

Loft17 versterkt Praxis. En andersom.

Pal naast de Praxis van haar man Sjaak runt Rian de Roon woonwinkel ‘Loft17 bij Praxis’. Ze lift mee op de traffic van de bouwmarkt en mikt op dezelfde klant met heel andere producten en een heel ander aanbod. “Deze combinatie geeft een mooie wisselwerking. Het werkt, we zijn blij dat we de stap gezet hebben.”

Toen de huurder in het pand naast zijn Praxis-bouwmarkt in Raamsdonksveer vertrok, begon het te kriebelen bij Sjaak de Roon en zijn vrouw Rian. “We fantaseerden eigenlijk al vijftien jaar over de combinatie van een woonwinkel met een van onze bouwmarkten”, legt Rian uit. Zij stond voor de klas, maar volgde een opleiding tot interieuradviseur en haalde vier jaar geleden haar diploma. Sjaak overwoog nog even een andere huurder te zoeken, maar besloot het er samen met Rian toch op te wagen. “Met hulp van Praxis maakten we een businessplan.

Wereldwijd trekken bouwmarkten de stad in

De stadswinkel is mondiaal in opkomst. Was er eerst een trek naar de periferie van de stad, nu zijn we blijkbaar de grootschaligheid voorbij. Tal van branches zoeken naar nieuwe cityformats die beter aansluiten bij actuele consumententrends. Ook nieuwe multichannel-technieken, waarbij klanten in de winkel toegang krijgen tot een online aanbod, spelen deze ontwikkelingen in de kaart.

 

Marrit Laning, Head of Research & Strategy bij winkelvastgoedpartij Redevco, weet die trend misschien wel als geen ander te duiden: “Bouwmarkten trokken vroeger traditioneel naar de buitenkant van het centrum. Dat sluit niet meer aan bij de huidige demografische trends en de wens van de consument. Er zijn veel jongeren en jonge gezinnen die het stellen zonder auto. Die zijn voor hun aankopen meer op stadscentra aangewezen. Dat is een doelgroep die nu niet goed wordt bereikt. Bovendien komen er steeds meer eenpersoonshuishoudens bij. Ook die trekken naar de stad. Dat aantal huishoudens verdubbelt de komende jaren tot een aandeel

Pagina's

Advertentie

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief