close-ups

“Bij onze klant op de bank”

Lol in je werk, je klanten van A tot Z in de watten leggen en minstens een 9,5 scoren. Voor iedere klus. Of het nu een complete woning is of een enkel blik verf. “Klanten moeten met een lekker gevoel bij ons weggaan”, zeggen ze bij Thuisin Van Brederode. Een online campagne legde mede de basis voor twee stoffeerders en korting op verf trekt alleen maar klanten waar je niets aan hebt.

Starlock: nieuwe standaard voor multitools

Met Starlock geeft Bosch – ook in DIY – een nieuwe impuls aan de groep multitools. Starlock is een samenspel van machines en accessoires. De voordelen van deze nieuwe systeemstandaard: sterkere 3d-opname, betere krachtsoverdracht, een omvangrijk en tegelijk begrijpelijk assortiment accessoires met een kleurcodering voor snelle selectie.

Qlima: relevantie troef

Het gaat heel hard bij PVG. Het merk Qlima kenden we al van de petroleumkachels, airco’s en luchtreinigers. Sinds kort brengt het merk ook barbecues terrasverwarmers, wijnkoelers en pelletkachels. Het merk beweegt zich van een klimaatexpert naar een specialist in comfort voor in en rond het huis. Met productgroepen die het merk Qlima steeds relevanter maken voor de consument en voor de retailer. Daar heeft iedereen voordeel van.

 

Exclusieve concepten voor verfconsument

De consument is onzeker over zijn schilderklus, dus zoekt hij inspiratie en zekerheid op de winkelvloer. PPG speelt daar op in: minder voorraad op de winkelvoer, meer kennis en inspiratie, maar ook meer samenwerking met retailers. De fabrikant ontwikkelt concepten als Rambo, Histor Kleurbedenktijd en Krijtverf op basis van de koopreis van de consument en de kansen om deze samen met handelspartners succesvol in de markt te zetten. Samenwerking in maatgesneden exclusiviteit biedt retailers toegevoegde waarde.

Cijfers uit het verleden zijn lessen voor de toekomst

Benchmarken is het vergelijken van resultaten met als doel te kijken hoe een ondernemer daarmee zijn voordeel kan behalen. Het is een middel om rendementsverbetering te realiseren. Maar vergis je niet, een benchmark is meer dan het vergelijken van bedrijven. Kars Schaap, Bedrijfseconomisch adviseur, bij Marshoek vertelt er over.

Pagina's

Advertentie

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief