De bouwmarktketens Gamma en Karwei evolueren naar formules met een naadloze kanaalbeleving, zo meldde Laurens Miedema van franchiseorganisatie Intergamma tijdens Multichannel 2013 in de Utrechtse Jaarbeurs.

Zo was het al bekend dat beide formules deze zomer webshops krijgen. Daarnaast krijgen alle fysieke vestigingen afhaalpunten, dankzij een samenwerking met PostNL. Verder heeft het bedrijf de warehousing en transport ondergebracht bij het Belgische bedrijf Katoen Natie. “Zij maken het mogelijk om bestellingen van alle formaten zowel in een van de bijna 400 Benelux-vestigingen als bij klanten thuis te bezorgen”, aldus Miedema.