Overstappen naar Onmichannel
“Eigenlijk is term ‘multichannel’ al achterhaald. Dat suggereert dat diverse verkoopkanalen naast elkaar opereren. Een betere benaming is ‘omnichannel’, want alle kanalen vloeien inmiddels in elkaar over.” Dat de fysieke retail een aantal slagen te maken heeft, werd duidelijk tijdens het congres Multichannel 2013 in Utrecht.Wil je dit exclusieve MIX-artikel lezen?
Log dan in op je account.
Of maak een abonnement aan en krijg toegang tot alle artikelen en achtergrondinformatie op deze website. Tevens krijg je dan ook alle komende magazines van MIX thuisgestuurd.
Reacties
Om te kunnen reageren moet je zijn ingelogd. Login of maak gratis een account aan.