KlusWijs over '25 en '26

Wat de organisatie voor Allesz ontwikkelt – nieuwe samenwerkingen, andere assortimenten, andere winkelrollen – werkt volgens hem direct door richting KlusWijs. En andersom: “Wat wij met KlusWijs al vijftien jaar doen op het gebied van inkoop, finance en marketing, dat is een machine die draait. Dat voordeel kun je nu ook inzetten in een ander segment.” 

Die kruisbestuiving is geen toeval, maar een bewuste strategie. De KW Groep fungeert als retailserviceorganisatie voor de Allesz-coöperatie die eigenaar is van de formule, terwijl Hortensius zelf met KlusWijs BV eigenaar is van de KlusWijs-formule. Formeel twee werelden, in de praktijk één manier van werken. “Uiteindelijk komt het altijd neer op goed samenwerken. Op een eerlijke manier zakendoen met elkaar. Dan maakt het eigenlijk niet uit wie er eigenaar is van de formule.” 

Ondernemers aan het stuur 

Wat Hortensius meemaakt bij Allesz, herkent hij uit zijn ervaringen bij KlusWijs dat hij ook uit het niets opzette. “De ondernemers lijken veel op elkaar, zitten er allemaal met hart en ziel in, zijn local heroes en runnen meestal één winkel. Het verschil zit hem in de assortimenten en de producten. Die moesten we ons dus snel eigen maken. Maar met 23 ondernemers heb je natuurlijk evenveel productspecialisten in huis en daar zit heel veel kennis.” Die kennis probeert hij zo snel mogelijk boven tafel te krijgen en te delen. Niet top-down, maar vanuit de ondernemers zelf. 

Qua dynamiek en energie ziet hij binnen elke formule hetzelfde patroon. “Er zijn ondernemers die echt de kar trekken. Die zetten alles aan de kant en gaan er vol voor. Er zijn ook ondernemers die op de kar zitten en lekker meerijden. Maar je moet ervoor zorgen dat er nooit ondernemers achter aan de kar hangen.” Juist die dynamiek – trekkers die tempo maken, volgers die aansluiten – heeft KlusWijs volgens hem sterk gemaakt en voltrekt zich nu ook binnen Allesz. Andersom profiteren KlusWijs-ondernemers weer van inzichten uit een ander retailsegment. 

Dorpen onder druk, kansen in combinaties 

De context waarin veel KlusWijs-winkels opereren, is ondertussen fundamenteel veranderd. 
“Bijna al onze winkels zitten in dorpen. Daar kon je vroeger goed geld verdienen. Anno 2025 is dat gewoon niet meer het geval.” Want de omzet stijgt licht of stagneert, terwijl kosten blijven oplopen. Dus je moet heel creatief omgaan met je locatie.” 

Precies daar ziet Hortensius de verbinding met Allesz. In veel van diezelfde dorpen zat vroeger ook een Blokker. “Die zit er nu niet meer. En voor een nieuwe Blokker is het vaak niet rendabel om daar terug te keren.” Dat creëert ruimte voor lokale ondernemers, in combinaties van KlusWijs én Allesz. “Misschien kun je als ondernemer lokaal een belangrijke functie invullen. Door je winkel aan te passen. Door meer consumenten te trekken. Meer voetjes op de vloer en ook een hogere besteding.” Volgens Hortensius is zulke verbreding geen luxe, maar noodzaak. “Je redt het niet meer zo makkelijk als je alleen maar op je corebusiness draait.” 

Hij ziet bij KlusWijs voorbeelden die als inspiratie dienen. “Een mooi voorbeeld is Bennekom. Daar heeft ondernemer Geels een woonwarenhuis gecreëerd. Inclusief koken, doe-het-zelf, slapen en wonen. Dat ga je in de toekomst veel vaker zien.” Uitbreiding met ‘huishoud’ vraagt om keuzes van DHZ-winkeliers. Om ruimte te maken voor nieuw assortiment, zullen traditionele groepen moeten wijken. “Je moet je afvragen of je winkel vol staat met de juiste spullen? Want niet elk traditioneel assortiment rendeert nog als voorheen. Neem sanitair. Daar kun je best vraagtekens bij zetten. De consument komt niet meer voor acht badmeubeltjes. Die gaat naar een specialist die er 50 heeft hangen.” 

Kleine plus, sterke start 

Over 2025 blijft Hortensius nuchter. “We zijn geëindigd met een klein plusje: +1,2% om precies te zijn.” In volume is dat nauwelijks groei, terwijl onzekerheid overheerst. “Geopolitieke spanningen, mensen houden hun geld op zak.” Toch begon 2026 opvallend sterk. “We zijn explosief gestart, met double-digit-groei.” Toch blijft hij voorzichtig. “Het kan een golf zijn.” 

Transparante prijzen, lastige realiteit 

In alle kostenstijgingen ziet hij ook inkoopkosten stijgen. Maar kan de verkoopprijs dan niet omhoog? Zulke prijsverhogingen zijn voor Hortensius niet zo simpel. “Het wordt steeds lastiger om prijsverhogingen door te voeren. Door de transparantie van internet.” Hij stoort zich aan kortetermijnvisie van fabrikanten. Internetpartijen met een andere kostenstructuur zetten producten voor een ramsjprijs in de markt. Dat doet de A-merken geen goed. Wat als zij straks niet meer zichtbaar zijn op de fysieke winkelvloer?” 

Realisme richting 2026 

Voor 2026 is hij realistisch. “Je mag heel blij zijn als je de inflatie goedmaakt.”

Nieuwe winkels verwacht hij niet want: “Nederland zit eigenlijk al te vol met doe-het-zelf. Er is een overschot aan vierkante meters.” De grootste uitdaging ligt in behoud van bestaande winkels. “Opvolging wordt steeds lastiger. De nieuwe generatie ziet hoe hard je moet werken als retail-ondernemer en heeft daar niet altijd zin in.” Ook de ruime openingstijden helpen niet. “Onze branche is er niet aantrekkelijker op geworden voor jonge mensen. Dat hebben we onszelf aangedaan.” 

Niettemin is Hortensius zelf gedreven als vanouds. “Regelmatig krijg ik de vraag of ik niet een formule zou willen toevoegen of de KlusWijs-formule zou willen verkopen. Maar dit is mijn passie. Ondernemers gelukkig maken.” 

Of dat nu KlusWijs-ondernemers zijn of Allesz-ondernemers binnen de KW Groep: “Als je ziet hoeveel positief effect die synergie heeft voor al die aangesloten ondernemers, daar doe ik het voor.”