
Volgens Intergamma-CEO Joost de Beijer laat 2025 opnieuw zien hoe sterk de verschuiving richting online oriëntatie is geworden. “Je ziet dat steeds meer mensen hun klantreis online starten. Dat zien wij heel duidelijk terug in onze cijfers.” Die online-groei vertaalt zich niet alleen naar traffic, maar ook naar omzet. “De omzet heeft bij beide formules een mooie stijging laten zien, zowel in de bouwmarkt als via het online-kanaal. Gecombineerd hebben we gewoon een heel mooi omnichannel-jaar gehad.”
Dat succes schrijft hij niet alleen toe aan interne keuzes. Ook de macro-economische omstandigheden werkten mee. “De koopkracht is best wel goed hersteld in Nederland. De inflatie is eigenlijk bijna lager dan de cao-verhogingen in veel branches. Dat helpt.”

Een andere belangrijke factor is de woningmarkt. “Wat mij echt wel is meegevallen,” zegt De Beijer, “is wat er op de huizenmarkt is gebeurd. Het aantal woningverkopen lag in 2025 zo’n 10 procent hoger dan in 2024. En dat leidt uiteindelijk tot meer verhuizingen. Zeker in het najaar zagen we dat terug in specifieke categorieën.” Bij Karwei springen met name raamdecoratie en vloeren eruit. “Raamdecoratie heeft het echt fantastisch gedaan. Daar werken we natuurlijk met een nieuwe propositie waarbij we bij mensen thuis meten en adviseren. Dat werpt echt zijn vruchten af.”
"De woningmarkt is mij echt wel meegevallen"
Ook Vloeren zijn voor De Beijer altijd een belangrijke graadmeter. “Ook die categorie is vaak een indicator van een verhuizing. Ook daar zien we dat beide formules het gewoon hartstikke goed hebben gedaan.”
Intergamma kijkt bewust verder dan alleen de klassieke DIY-definitie. De Beijer volgt een brede monitor waarin ook partijen als Bol, Amazon, Coolblue, Welkoop, Kwantum en Intratuin zijn meegenomen. “Je ziet dat die bredere markt afgelopen jaar redelijk stabiel is gebleven. Online liet een mooie stijging zien, offline stond onder druk.”
"Vergeleken met die bredere monitor presteerde Intergamma bovengemiddeld"
Het verschil tussen de stabiele omzet in ‘die bredere markt’ versus de 4,4% groei in GfK’s DIY Recap verklaart De Beijer op twee manieren. “Enerzijds bevat de bredere monitor de Home Deco waarin retailers als Xenos, Leenbakker en Kwantum opereren. En die markt heeft het heel zwaar. Anderzijds mist de bredere monitor de omzet van Hornbach, en daarmee dus ook hun groei.” Tegen de achtergrond van die bredere monitor presteerde Intergamma bovengemiddeld, aldus De Beijer. “Daar hebben wij het echt beter gedaan dan de markt. En als ik dan de berekende omzet van Hornbach daarin mee-calculeer, dan zie je dat wij absoluut bij de winnaars in de markt horen. Daar ben ik hartstikke trots op.”
Die groei vertaalt zich ook in marktaandeel, al geeft De Beijer die nog niet prijs. “We zien dat we weer een mooie stap in marktaandeel hebben gezet. Dat laat zien dat de investeringen die wij – en vooral onze ondernemers – doen, zich ook daadwerkelijk uitbetalen.”
Intergamma investeert flink in de online operatie en óók in het fysieke winkelnetwerk. In 2025 werden tien vestigingen volledig gerestyled. “En dat is ook echt een van de redenen dat de omzet gegroeid is,” zegt De Beijer. “Je ziet lokaal dat die omzet in zo’n winkel gewoon omhooggaat.”
"Strategische speerpunten kun je zo sneller landelijk uitrollen"
Naast de restyling van volledige winkels werkt Intergamma steeds meer met modulaire ombouw. “We zijn vooral gaan kijken hoe we het goedkoper en slimmer kunnen doen. Denk aan hergebruik van stellingmateriaal, wat meteen ook duurzamer is. En in plaats van hele winkels tegelijk aan te pakken, vernieuwen we dan alleen specifieke afdelingen. Dat geeft meer snelheid. Strategische speerpunten kun je zo sneller landelijk uitrollen. Dat is behapbaarder voor ondernemers én voor onze ombouwploegen.”
Bij Gamma begon dat met Verf, bij Karwei met Raamdecoratie en nu ook met Verf. “Je zet het nieuwste concept van een afdeling in een oudere winkel. Zo hoef je niet de hele winkel in één keer te verbouwen.” Van zulke modulaire ombouwen heeft Karwei er in 2025 25 achter de rug.
Een van de spannendste projecten van het afgelopen jaar was de overgang naar één nieuw distributiecentrum. “Dat was eerlijk gezegd dé potentiële nachtmerrie van 2025,” zegt De Beijer met een glimlach. “Van vijf DC’s naar één, gecombineerd met een nieuw warehousemanagement-systeem.” Toch verliep de operatie opmerkelijk soepel. “We hebben natuurlijk onze issues gehad, maar de klant heeft er niks van gemerkt. En daar ben ik echt ont-zet-tend trots op.” Inmiddels zijn de oude DC’s gesloten en draait het nieuwe centrum volledig. “We waren zelfs al vóór kerst helemaal operationeel. Het blijft nog wel spannend hoor, want in het aanstaande tuinseizoen nemen de volumes toe.”
"Het nieuwe DC was dé potentiële nachtmerrie van 2025"
De eerste voordelen zijn al zichtbaar. “Een groot deel van het assortiment wordt nu per afdeling aan de winkels uitgeleverd. Dat helpt enorm in de winkel.” Minder handelingen, meer overzicht. “En uiteindelijk: meer tijd voor de klant.”
Intergamma geldt als een van de sterkste online-spelers onder de bouwmarktketens. Dat roept wel eens vragen op over rendement. “Als je puur per kanaal kijkt, dan rendeert online inderdaad minder dan de winkel,” erkent De Beijer. “Maar ik zou altijd adviseren om naar het integrale rendement te kijken.”
Online is volgens hem nu eenmaal promotiegedrevener. “Het is moeilijker om je mandje gevuld te krijgen met marge-rijke producten. In de winkel heb je impulsaankopen, online is dat veel lastiger.” Dat drukt de margemix. “Maar je hebt beide kanalen keihard nodig.”
"Ook al is de margemix uiteindelijk lager, als je online-aandeel toeneemt"
Dat je als retailer uiteindelijk niet zonder een webshop zou kunnen, vindt De Beijer een te grote uitspraak. Maar zijn overtuiging: de omnichannel klant is uiteindelijk meer waard. “Meer dan 80% van de klanten begint zijn reis online. En als klanten online iets bij je kopen, kunnen ze fan worden van je fysieke winkel. We zien dat de waarde van een klant die online én offline koopt, vele malen groter is. Als je die klant links laat liggen omdat online minder rendeert, dan snijd je jezelf op termijn in de vingers.” Ook al is de margemix uiteindelijk lager als je online-aandeel toeneemt? “Inderdaad.”
Richting 2026 is De Beijer positief. Voor de branche en voor Gamma en Karwei. “Als je naar de economische indicatoren kijkt, dan zie je dat het aantal woningtransacties verder zou moeten toenemen. De koopkracht blijft naar verwachting op peil.” Dat voedt het vertrouwen. “Wij verwachten opnieuw een mooi jaar voor beide formules, met groei in omzet en marktaandeel.”
Tegelijk blijft hij realistisch. “Het hangt natuurlijk altijd af van geopolitieke ontwikkelingen. Maar als die geen grote impact hebben, zijn wij positief gestemd.” Intergamma blijft investeren: in winkels, in assortimenten en wereldombouwen en in verdere uitrol van succesvolle proposities zoals raamdecoratie bij Karwei.
Tot slot wijst De Beijer op een bijzonder moment voor de branche. In 2026 komt de Global DIY Summit naar Amsterdam. “Dat vind ik echt geweldig voor de sector. Er komen doe-het-zelf-retailers van over de hele wereld naar Nederland.” Met store-tours langs Nederlandse bouwmarkten. “Ik denk dat ze enorm verrast zullen zijn door het innovatieniveau en de hoge standaarden hier. Daar kijk ik echt naar uit.”
Powered by Contentlockr
We maken onze artikelen met veel aandacht. Zie je toch ergens iets dat niet klopt? Meld het dan via redactie@mixpress.nl
Er zijn nog geen reacties.
Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.


Hoogstraat 110
Postbus 11
5258 ZG Berlicum
Telefoon: +31 (0) 73 503 43 47
E-mail: redactie@mixpress.nl