Nieuwe garantiewet heeft grote gevolgen
De nieuwe garantiewetgeving legt de detailhandel vergaande verplichtingen op. Tegelijkertijd krijgt de detaillist echter betere verhaalmogelijkheden op fabrikanten. En dat is nodig. Want uit een onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat 70% van de Nederlanders wel eens ontevreden is over een aankoop. Stel je ze alsnog tevreden, dan behoud je ze doorgaans als klant. Anders zie je ze vaak niet meer terug.Wil je dit exclusieve MIX-artikel lezen?
Log dan in op je account.
Of maak een abonnement aan en krijg toegang tot alle artikelen en achtergrondinformatie op deze website. Tevens krijg je dan ook alle komende magazines van MIX thuisgestuurd.
Reacties
Om te kunnen reageren moet je zijn ingelogd. Login of maak gratis een account aan.