Wat kun je als retailer doen om straks sterk uit de Corona-perikelen te komen? McKinsey onderzocht waarom sommige retailers sterker uit de vorige crisis kwamen en andere zwakker.
Kristie Habraken van retailbureau Crossmarks dook in die analyse en meldt dat er zes dingen zijn die het onderscheid maken tussen retailsucces en retailfalen in tijden van crisis.
- Bouw kasreserves op
- Creëer margeruimte
- Ga in de aanval
- Betreed nieuwe markten
- Voeg waarde toe
- Investeren in klantcontact
Het volledige artikel kun je lezen op het blog van Crossmarks