Intergamma

‘Je moet het juiste assortiment dichter bij de consument brengen’

De nieuwe Gamma Compact speelt in op de basisbehoefte van de lokale klant en kent weinig traditionele vormen van service. Daarom herdefinieert Gamma dat begrip. “We hebben hier niet gekozen voor de traditionele service-elementen. De Gamma Compact-formule voert puur producten, die de consument zoekt.”

‘De consument verwacht snelheid voor niets’

Om ook succesvol webwinkels te lanceren is crosschanneldenken de enige optie. “Om die brug tussen beide kanalen vrijwel onzichtbaar te maken, moet de gebruikerservaring in beide kanalen hetzelfde zijn. Dat de order via de webwinkel een ander logistiek proces volgt dan een aankoop in de gewone winkel, is logisch.”

Pagina's

Advertentie

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief