Hard franchise is 'must' Retailhoogleraar en Intergamma-commissaris Kitty Koelemeijer wijst er in de retailpers op dat "het franchisemodel zoals we dat nu kennen zijn langste tijd heeft gehad".
Koelemeijer: Retail in catch22 Retail zit in de knel tussen het oude businessmodel van de winkels en het nieuwe van de webshops. Kitty Koelemeijer geeft raad.