Klantfocus....? Wat levert het op?
De teller van de doehetzelf-omzet staat in 2010 nu bijna op -6%. Dus scherp retailen is belangrijk. Kritisch naar de inkoop kijken en logistiek nog efficienter maken. En meer klanten trekken. Maar hoe? Met prijs? Wat wil de consument eigenlijk? En hoe verschilt jouw klant van die van je concurrent? Toine Weijers van GfK Panel Services onderstreept het belang van inzicht in de consument.Wil je dit exclusieve MIX-artikel lezen?
Log dan in op je account.
Of maak een abonnement aan en krijg toegang tot alle artikelen en achtergrondinformatie op deze website. Tevens krijg je dan ook alle komende magazines van MIX thuisgestuurd.
Reacties
Om te kunnen reageren moet je zijn ingelogd. Login of maak gratis een account aan.