Veel merken en aanbieders schermen met begrippen als service en meedenken. Het zijn brede begrippen, waarvan de concrete invulling soms lastig te omschrijven is. In deze Close Up legt Griffon uit hoe zij op een slimme en praktische manier toegevoegde waarde en support leveren aan zowel hun klanten als de eindgebruikers. “Samenwerking? Dat is een proces.”