Social media hebben een vaste plek verworven in de communicatiemix van hedendaagse bouwgroothandels. Ze worden onder andere ingezet om service te bieden, verkeer te genereren, acties te promoten, kennis te delen, nieuwe vestigingen te vieren en – tegenwoordig zeker – om personeel te werven. De mogelijkheden zijn eindeloos en er komen steeds nieuwe social media bij. Maar geduld is een schone zaak bij de socials: “Je moet blijven testen, niet opgeven en consequent zijn.”