Voorraadbeheer. Het klinkt niet sexy, maar het is de ruggengraat van elke groothandel. Zeker in de bouwmaterialen en technische handel, waar je liever geen “nee” verkoopt als een klant dringend op zoek is naar die ene koppeling of betonmixer. Toch blijkt voorraadbeheer vaak nog een soort gokspel. Te veel voorraad? Dan stapelt het zich op in het magazijn. Te weinig? Dan mis je omzet. Enter: Artificial Intelligence. Klinkt misschien futuristisch, maar het is dichterbij dan je denkt.

Stel je voor: je staat in je bouwmarkt en je hebt nét dat ene schroefje nodig. Niet leverbaar. Zuur. Niet alleen voor de klant, maar ook voor de ondernemer. Want voorraad die er niet is, verkoopt niet. En wat wél op de plank ligt, maar niemand koopt? Dat kost geld. En ruimte. En dus marge.

De winkelvloer schreeuwt om handjes. De logistiek piept en kraakt onder de druk. De schappen vullen zichzelf niet en klanten willen geholpen worden, maar de bezetting is een puzzel die elke week moeilijker wordt. Niet omdat er niet gepland wordt, maar omdat er simpelweg geen mensen zijn om in te plannen.

Wie vandaag een magazijn inloopt, merkt het meteen: handen tekort. Niet alleen in het distributiecentrum, ook op de weg en bij de technische dienst. Vakmensen zijn schaars. Jong talent? Nog schaarser. En als ze er al zijn, dan hebben ze andere verwachtingen dan vroeger. Ondertussen schieten de loonkosten omhoog. De arbeidsmarkt is één grote puzzel geworden – en jullie als ondernemers mogen het oplossen. In de toekomst zullen bedrijven niet meer falen door een gebrek aan geld, maar door gebrek aan mensen.

Bouwmaterialengroothandels kunnen als omnichannel-organisatie uitgroeien tot onmisbare schakel in de keten. “De combinatie van de service in de fysieke vestigingen en het gemak van online verkoop bieden kansen die pure players niet hebben. Daarvan kan de groothandel profiteren”, aldus sectorbanker Dirk Mulder van ING.

Op [Bouwgroothandel Bijeen] van 6 oktober geeft ING's Sector Banker Dirk Mulder zijn visie op het groeiend belang van e-commerce binnen de bouwgroothandel.

In een sessie met diverse technische groothandels bespraken ING’s Sectorbanker Trade & Retail Dirk Mulder en Directeur Trade & Retail (NO NL) Seine Ligtenberg onlangs de trends in de sector. E-commerce en digitalisering, data, industriali­sering, duurzaamheid, een veranderende supply-chain én consolidatie. Met name op dat laatste onderwerp sloegen we bij MIXpro aan. Zeker toen de bankiers overnamesommen gingen noemen.

In een podcast werd Transferro-directeur Arap John Tigchelaar door ING’s Dirk Mulder aan de tand gevoeld over de ontwikkelingen in de bouwgroothandel. Volgens de directeur van de inkoopcombinatie zijn goede data een cruciale voorwaarde voor een goede online propositie.

Samen met Dirk Mulder van ING was MIX-hoofdredacteur Marc Nelissen te gast in de podcast van Focusplaza's Nick den Breejen.

Samen met Dirk Mulder van ING schoof MIX-hoofdredacteur Marc Nelissen aan bij Nick den Breejen van Focusoplaza voor een podcast over de ontwikkelingen in DHZ-retail.