Klant wil naar het juiste bevestigingsmiddel worden genavigeerd

Vast is vast. Die constatering klopt als een bus, maar tegelijkertijd geldt ook dat het een uitdaging kan opleveren om de juiste oplossing te vinden in het overdadige assortiment met bevestigingsmiddelen. Industrie en handel benadrukken in ieder geval dat er veel aan is gelegen om de klant soepel te navigeren naar de juiste oplossing.