online-retail.jpg

Crosschannel belangrijk voor retail

Retailers moeten in economisch lastiger tijden de relatie met de consument versterken aan de hand van een evenwichtige crosschannelstrategie.

Dit stelt ABN Amro in zijn jaarlijkse Visie op Retail. Volgens deze uitgave is vooral de integratie van clicks en bricks van belang.

 

Het online-aandeel van producten in de totale retail is nu nog ‘slechts’ 5,6%, maar volgens de bank groeit dit aandeel de komende jaren. Zo oriënteerde 49% van de consumenten zich online bij woonzaken, maar kocht 16% ook daadwerkelijk iets in de webshop. Volgens ABN Amro zal met name de trend van pick-up-points zich dit jaar voortzetten.

Deel dit bericht

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Plaats een reactie

Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.

Word abonnee

  • Ontvang het vakblad MIXpro
  • Ontvang onze email-nieuwsbrief
  • Toegang tot alle MIXpro-content
  • Geef 3 collega's een login cadeau
  • Inclusief marktdata en details van groothandels
  • Reageren op artikelen
  • Een openbaar persoonlijk profiel
  • Je persoonlijke nieuwsoverzicht in MijnMIXpro
Word abonnee