Toolstation over 2024 en 2025

Precieze Toolstation-cijfers kan Saskia Oosterhuis niet noemen wegens de beursnotering van moederorganisatie Travis Perkins. Wat ze wel kan zeggen, is dat het een uitdagend jaar was. “Intern en extern. De markt was ‘tougher’ van zichzelf en niets gaat daarin ‘vanzelf’. Bovendien hadden wij zelf te maken met een strategiewijziging vanuit ons moederbedrijf waarin ons doel veranderde van ‘snelle expansie’ naar ‘snelle winstgevendheid’. Daarop sloten we acht vestigingen in Nederland en drie in België.”

Winnen marktaandeel

Uit indices van banken en analisten leest Oosterhuis af dat de markt 3% daalde. “Als we dat zien, doen wij het met een redelijke groei goed en winnen we marktaandeel”, zegt ze. Waaruit wij dan weer afleiden dat ze in ieder geval beter dan -3% deden bij Toolstation.

Motorkap verder open

Met de sluiting van acht winkels en de stop van de snelle expansie konden ze bij Toolstation de motorkap verder opendoen en dieper kijken naar de exploitatie van hun winkels. “We hebben veel aandacht gehad voor waar we winnen en waar we verliezen. En zo zijn we bijvoorbeeld met onze Procard en het bijbehorende loyaliteitsprogramma hard gegroeid in aantal aangesloten klanten en in bestedingen van die klanten. Het is dan ook een goede propositie met betere prijzen en meer services.” Ook gaat de aansluiting bij Ferney Toolstation helpen. “Dat is een van de strategische initiatieven die hoorden bij de switch naar snelle winstgevendheid.”

Best optimistisch

Voor 2025 is Toolstation best optimistisch. “Onze klanten werken vooral in onderhoud, renovatie en herstel en hebben hun agenda’s nog goed vol, dus dat loopt wel door. Van vertraging in nieuwbouw vanwege stikstof- en vergunningsproblematiek hebben wij bij Toolstation niet rechtsreeks last, maar als grotere aannemers minder werk hebben, gaan ze deels concurreren met onze klanten in de kleinere aannemerij en onder zzp’ers.” Ziet ze op het Toolstation-speelveld ook ineens handelaren opduiken die voorheen vooral actief waren met grote aannemers? “We zien uiteraard ‘cascade-down’. Overall verwachten analisten van ING en Atradius +1,5% voor 2025, dus wij mikken op verdere groei. En al met al gaan we in 2025 break-even spelen in de Benelux.”