Sakol-lid Goedkoop zet in op service en houtbewerking

“Die dubbele G in ons logo staat voor Gebroeders Goedkoop,” licht Bob toe, verwijzend naar het handelsmerk waarmee het bedrijf ook online opereert. De wortels van het familiebedrijf gaan terug tot 1932, met een bescheiden start in hartje Amsterdam. Door gestage groei en de drukte verhuisde de onderneming naar Duivendrecht. Onder leiding van Bobs vader Cees – kort voor Cornelis - begon een periode van doelgerichte expansie. Eerst met een tweede vestiging die hij samen met zijn neef opzette, later ging hij alleen door met een visie op regionale vestigingen. Vandaag de dag zijn het er zes, waaronder de recent toegevoegde locatie in Lisse.

“Samen ondernemen als fundament”

Het ondernemerschap is diep verweven in het DNA van de familie Goedkoop. “Aan onze keukentafel gaat het wel héél vaak over de zaak,” erkent Bob met een glimlach. De familieverbinding is breed – met een broer in de aannemerij, een zus in facilitaire ondersteuning en een zwager binnen het bedrijf, aangevuld met operationeel directeur Kees Branderhorst en een professioneel managementteam. “Zoals Cees en ik het nu doen, vind ik het eigenlijk het leukste: sámen. We zitten vaak op één lijn. Maar soms vind ik het zus en Cees zo en dan zegt hij: ‘doe maar zoals jij het wil’. Dat vertrouwen is prettig en geeft energie. Tegelijkertijd is hij wel altijd duidelijk geweest. Tuurlijk heb ik een grote voorsprong op een buitenstaander. Maar... als ik het niet zou kunnen, zou het ook niet gebeuren. Het is geen gegeven.”

Moderne managementvisie

Bob vertegenwoordigt een nieuwe generatie, “Mijn managementstijl verschilt van die van mijn vader,” analyseert hij. “Ik erken dat veel collega’s op specifieke vakgebieden veel meer expertise hebben dan ikzelf. Die kennis weet ik te waarderen en zo de juiste mensen om me heen te behouden. De generatie van mijn vader was meer selfmade en wilde alles van de hoed en de rand weten. Zij zijn veel meer allround vakmensen.”

Maar, weet Bob, één zaak runnen, is iets heel anders dan zes. De schaalgrootte van het hedendaagse Goedkoop vraagt om een andere aanpak. “Een organisatie met zes vestigingen kun je niet leiden zoals een enkelvoudige locatie,” stelt Bob. “Het oude model van ‘de baas bepaalt de koers en iedereen volgt’ past niet meer bij de complexiteit van onze huidige operatie.” Zijn opleiding aan de IVA Business School vormt een belangrijke basis voor zijn managementstijl.

“Mijn aanpak draait om participatie en draagvlak,” verduidelijkt Bob. “We bepalen gezamenlijk de richting, ik integreer alle inzichten tot een heldere visie, zorg dat iedereen de doelstellingen begrijpt en dan implementeren we als team. Dit leidt niet alleen tot betere besluiten maar ook grotere betrokkenheid.”

Complete partner in bouwmaterialen

Bij een rondleiding door het imposante logistiek centrum in Sassenheim valt de indrukwekkende houtvoorraad direct op. Is Goedkoop nu eigenlijk een bouwmaterialenhandel, of meer een houthandel? De jonge directeur plaatst dit in historisch perspectief: “Onze wortels liggen in de traditie van houthandel Goedkoop, maar we hebben ons doelbewust doorontwikkeld naar een full-service bouwmaterialenleverancier. Aannemers vinden bij ons het volledige assortiment - van fundering tot aan nokvorst.”

“Daar gaat natuurlijk veel hout en plaat in om, en onze geavanceerde machinale afdeling vormt een belangrijk onderscheidend vermogen. Maar onze kracht ligt juist in het combineren van specialistische kennis met een compleet aanbod voor de professionele bouwpartner.”

Strategische focus op hoogwaardige bewerking

Goedkoop ziet twee parallelle marktontwikkelingen: een toe­­nemende vraag in de woningbouwsector en tegelijkertijd afnemende technische capaciteit bij bouwbedrijven. “Deze combinatie biedt ons grote kansen met onze geavanceerde machinale houtbewerking. Door het precisiewerk bij ons in gecontroleerde omstandigheden uit te voeren, kunnen onze klanten hun schaarse vakmensen inzetten in de montage in plaats van in lastig zaagwerk”

Goedkoop zag die ontwikkeling al ontstaan toen hij in het bedrijf startte. “De investering in onze eerste CNC-freesmachine bleek direct een schot in de roos. Deze draait nog steeds op maximale capaciteit, echt de héle dag. En dan hebben we daarnaast nog een Hundegger voor het prefab-werk, voor de houtskeletbouw. Daarvoor beginnen de opdrachten nu ook echt toe te nemen. Onze klanten krijgen daar veel aanvragen voor, terwijl zij nog zoekende zijn naar de juiste expertise. En dan is het mooi dat wij met onze specialistische kennis en productiecapaciteit die kloof kunnen overbruggen, en er veel in kunnen betekenen.” Een schoolvoorbeeld van hoe toegevoegde waarde bieden verder gaat dan alleen materiaallevering.

Service als stokpaardje

“Hoogwaardige service is ons stokpaardje,” stelt Goedkoop met overtuiging. “Dit betekent voor ons niet alleen antwoord geven op vragen, maar vooral proactief meedenken om potentiële uitdagingen vroegtijdig te identificeren.”Als voorbeeld noemt hij gevelbekleding, “Een heel lastig artikel om goed te verwerken, vooral houten gevelbekleding. Denk aan ventilatie, vocht-afvoer, de folies en dergelijke. Zo had één van onze klanten onlangs een groot project, en dan gaan onze gevelspecialist en account- manager samen met de klant naar de bouwplaats om ter plekke te adviseren over cruciale details. “

Duurzame klantrelaties door oplossingsgerichtheid

“Onze ideale betrokkenheid start in de ontwerpfase van projecten,” aldus Bob, “Ik zeg altijd: ‘een probleem is voor ons een kans om te schitteren. We kunnen heel star zeggen ‘dit zijn de voorwaarden. Je hebt je er niet aan gehouden, tot ziens’. Maar wij kijken veel liever hoe we iets voor een klant kunnen oplossen.” Hij nuanceert wel: “Dit betekent niet dat we onvoorwaardelijk financiële aansprakelijkheid accepteren voor situaties buiten onze invloedssfeer. Maar we denken wel altijd mee, hoe we iets kunnen betekenen in pragmatische oplossingen. Wij trekken nooit zomaar ons handen ervan af. Nee, nee, daardoor hebben we ook langdurige relaties, allemaal. En daar zijn we trots op.”

Strategische innovatie op drie fronten

Goedkoop positioneert zich proactief op drie strategische innovatiegebieden: duurzaamheid, digitalisering en emissievrije logistiek. “Voor onze duurzaamheidsambities realiseren we momenteel een volledig ingerichte experienceshowroom in Duivendrecht,” vertelt Bob. “Geïnspireerd naar succesvol voorbeeld van onze Sakol-collega Witzand, creëren we een fysieke omgeving waar klanten duurzame en circulaire materiaal­oplossingen kunnen ervaren.” Bob benadrukt het belang van deze tastbare demonstraties: “Hoewel digitale visualisaties waardevol zijn, merken we dat professionals behoefte houden aan fysieke productervaring – het aanraken van een materiaal, het bestuderen van een constructiedoorsnede.”

Parallel wordt er gewerkt aan digitale dienstverlening: “Binnenkort gaat er een nieuwe webshop online met veel meer uitbreiding in maatwerkmogelijkheden.”

Verder heeft Goedkoop zich moeten aanpassen op het gebied van stadslogistiek: “De Amsterdamse zero-emissie zones hebben ons gestimuleerd om onze transport- en distributieprocessen fundamenteel te herzien. We kunnen nu met trots zeggen dat al veel van onze leveringen volledig elektrisch worden uitgevoerd.”

Sakol, meer dan inkoop-organisatie

Goedkoop is lid van Sakol, samen met collega’s als Witzand, Van Houwelingen, Brentjens, Miedema, CarpentierMooren, Van de Pol en Verdouw. Bob: “We kunnen als Goedkoop echt onszelf zijn binnen die groep van sterke collega’s. Waar de groep ooit begonnen is als inkooporganisatie, werken we nu op veel meer gebieden met elkaar samen. Zo hoeven we samen niet elke dag het wiel opnieuw uit te vinden. Zelf vindt hij een goed klankbord in de jongere generatie die bij veel leden klaar staat om het roer over te nemen. “Het vult elkaar heel mooi aan. En als we met z’n allen meer verkopen, kopen we met z’n allen meer in en zo blijft het balletje lekker rollen.”

Sakol, Lelystad, 0320.22.05.43, www.sakol.nl, info@sakol.nl