Online orders houdt Intergamma bij Katoen Natie. Voorlopig.

In het nieuwe DC in Tiel (check alle details) combineert Intergamma eigen importen en cross-dock. Die combinatie van eigen import en cross-dock in één DC kreeg een jaar of tien geleden gestalte toen Intergamma haar omnichannelstrategie formuleerde. “Destijds werd 30% van de goederen naar de winkels vanuit ons centraal magazijn geleverd en 70% decentraal vanuit leveranciers. En die verhouding hebben we toen weten om te draaien naar 70/30. We stuurden veel meer stromen vanuit leveranciers naar ons cross-dock, zodat wij het vandaaruit gecombineerd naar de bouwmarkten konden distribueren. Dat scheelde de winkels heel veel vrachtwagens aan de deur en gaf logistieke rust in de winkels," zegt supply-chain-directeur Joep Arts in een uitgebreid interview met MIX. 

"Katoen Natie doet het nu heel goed"

Die 70/30 naar bijvoorbeeld 80/20 te krijgen is in het nieuwe DC geen doel op zich, zegt Arts. Net zoals de voorraad en logistiek voor alle weborders voorlopig ook gewoon via Katoen Natie in Antwerpen blijft lopen. “We kijken wat nuttig is en wat kosten bespaart. Alles in dit ene DC doen, is geen doel op zich, al hebben we op de beschikbare 20.000 m2 wel de nodige uitbreidings­mogelijkheden. Katoen Natie doet de fulfilment voor ons online operatie nu bijvoorbeeld heel goed. En daar hebben ze dus ook ongeveer ons héle voorraad-assortiment van circa 30.000 artikelen liggen, terwijl wij hier in Tiel alleen het eigen-import-assortiment huisvesten. We hebben hier straks 20 tot 30% van het hele assortiment op voorraad en kunnen samen met de cross-dock ruim 70% van het assortiment van hieruit aan de winkels leveren. In die resterende 30% spelen ook de magazijnen van Fetim en Deli-Home een rol, net als die van FeederOne voor Verf en gevaarlijke stoffen.