Column: verdient jouw bouwgroothandel een Michelinhamer?

Stel je eens voor dat niet alleen restaurants en hotels een Michelin-award kunnen verdienen, maar ook bouwgroot­handels voortaan bekroond kunnen worden met een ‘Michelinhamer’.
Die hamer is een award voor hoe goed jij je onderneming hebt gepositioneerd voor klanten in de bouw. De kracht van de beoordelingswijze van Michelin is dat ‘uitmuntend’ niet voor ieder segment hetzelfde is. Een bistro, een restaurant en een wijnbar worden allemaal beoordeeld op vakmanschap, consistentie en identiteit binnen hun eigen segment. Datzelfde beoordelingsprincipe kun je toepassen op bouwgroothandels.

Binnen elk kwadrant van onderstaande positioneringsmatrix kun je excelleren, zolang je jouw gekozen koers consequent en onderscheidend uitvoert. De hamvraag is: in welk kwadrant wil jouw bouwgroothandel uitblinken? Het kwadrant rechtsonder bijvoorbeeld staat voor groothandels die hun klassieke kracht (logistiek) inzetten als fundament en daarop gericht innoveren om extra klantwaarde te leveren.

In de bouwmaterialensector laat onderzoek, zoals de ‘Hibin Conjunctuurmeting 2025’ en de ‘Sectoranalyses’, zien dat klanten een standaard eisen op logistiek, prijs, service en assortiment. De crux is dat klanten kiezen voor bouwgroothandels die op minimaal één vlak aantoonbaar beter zijn dan de rest. De Positioneringsmatrix Bouwgroothandel onderscheidt vier kwadranten: Kostprijsleider, Servicespecialist, Logistiek & Data-expert en Visionair Koploper. Elk kwadrant vraagt een andere mindset en koers, en ieder kwadrant heeft winnaars. Het draait dus niet om waar je staat, maar om hoe scherp en consistent je je strategie uitrolt.

Recent brancheonderzoek benadrukt dat positionering een keuze is, maar dat de beste uitvoering doorslaggevend is. De klant waardeert focus en duidelijkheid, of dat nu via digitale supply chains of persoonlijke klantbenadering gebeurt. Bedrijven die kiezen, oogsten succes. Hun Michelinhamer is de erkenning voor het beste voorbeeld in hun kwadrant. Dus, waar prijkt straks jouw hamer?

Wim Bak, Marketingdeskundige bij Merkvast.com