Kennis en innovatie hand in hand bij nieuwe koers Griffon

“Bij Griffon zien we een verandering van werelden, waarbij we constateren dat de knowhow in de bouw- en installatiesector minder wordt. Mensen met vakkennis gaan met pensioen of vertrekken zelfs”, zegt Anto Barnjak. Hij is inmiddels ruim een jaar Sales Director Prof Benelux bij Griffon, waar hij voorheen werkte als exportmanager voor Midden- en Zuidoost-Europa. “Het is voor ons aanleiding om als merk meer focus te leggen op educatie, zowel voor het winkelpersoneel als de eindgebruikers. Daarin gaan we nog meer investeren en willen we het verschil maken, net zoals met onze service.” Het profmerk voor lijm-, kit- en afdichtingsproducten wordt exclusief verkocht via de professionele groothandel. “Om bovenstaande redenen gaan we ze helpen door meer en specifiekere ondersteuning te geven. Daarmee helpen we ook de eindgebruikers met kennis, service en slimme producten. Zo profiteren en leren alle partijen hiervan.”

Extra ondersteuning bij technische vragen

Om de markt van technische kennis te voorzien en professionals te ondersteunen heeft Griffon twee technical accountmanagers voor de Benelux in dienst genomen. Zij geven extra ondersteuning bij technische vragen – zowel reactief als actief. “Hun ondersteunende kennis is nieuw voor ons merk. Hiermee spelen we in op de toename van het aantal vragen vanuit de branche, die deels voorkomt uit een veranderende markt en het bijbehorende wegvloeien van kennis.” Veel van die vragen gaan over de toepassingen van lijmen, kitten en afdichtingen, zoals bij de timmerindustrie. Ook kunnen zij achteraf metingen verrichten en bijbehorende adviezen geven.

Griffon Academy

“We willen de vakman van jong tot oud ondersteunen door de uitbreiding van hun skills op het gebied van verbinden, lijmen en afdichten”, vervolgt Barnjak. Hiervoor is het merk druk bezig met het verbeteren en uitbreiden van de Griffon Academy. Zo worden onder andere onlinetrainingen en leermodules toegevoegd aan het bestaande programma, waar ook fysieke trainingen deel van uitmaken. Daarnaast worden demonstraties georganiseerd bij eindgebruikers. Ook vinden bezoeken op locatie plaats op de werkplek om praktijkgericht te ondersteunen.

Tegelijkertijd investeert het merk in zijn online aanwezigheid. Volgens Barnjak wordt die steeds belangrijker en sterker. “E-commerce neemt verder toe in belang en online informatievergaring wordt steeds belangrijker. Daarbij worden datapools uitgebreid en verrijkt, waardoor het online aanbod steeds breder en relevanter wordt.”

Slimme, innovatieve producten

Het merk Griffon zet breder in op de markt voor professionals in de bouw- en installatiebranche. Waar eerder vooral de focus lag op lijmen, krijgen coatings en sealants inmiddels steeds meer gewicht. De Poly Max familie – in de bekende rode kokers – heeft er sinds vorig jaar een variant bij gekregen in de vorm van een premium 100% sealant voor alle afdichtingsklussen binnen én buiten. “Deze Griffon Poly Max Sealant heeft een opvallende blauwe koker en is inmiddels uitgegroeid tot een groot succes”, aldus Barnjak.

Nieuwe merkidentiteit

Met de focus op de professional, de ondersteuning en hun innovatieve producten keek het merk kritisch naar hun merkidentiteit. “We willen nog meer gericht zijn op de professional en dit duidelijk maken. Om die reden hebben we nu een nieuwe, moderne en stoere visuele identiteit die nog beter bij ons Griffon-merk past – herkenbaar als exclusief profmerk. Deze nieuwe huisstijl wordt de komende tijd verder uitgerold in al onze communicatie-uitingen. Daaruit voortvloeiend hebben we straks bijvoorbeeld ook een nieuwe verpakking voor onze Poly Max montagelijmen, die hiermee beter en sneller af te lezen zijn door een professional. Ons logo? Dat blijft natuurlijk heel herkenbaar op de verpakking staan. Het verwijst naar de griffioen, een mythologisch dier dat symbool staat voor kracht, waakzaamheid en betrouwbaarheid. Die betekenis sluit aan bij de positie van ons merk, dat zich richt op duurzame en professionele oplossingen in lijmen, coatings en afdichtingen.”  

Zware materialen bevestigen zonder schroeven

Een ander sterk voorbeeld van innovatie is Griffon Poly Max High Tack Express. Dit product laat zien dat bevestigen ook anders kan. Bij het plaatsen van metalen studwanden vormt verlijmen een volwaardig alternatief voor schroeven. Het voorkomt stof, lawaai en schade en maakt het mogelijk om zonder wachttijd direct door te werken. Bovendien is het de eerste montagelijm op de Europese markt met het TÜV SÜD-keurmerk voor schroefloze montage van metal stud-profielen.

De lijm heeft een zeer hoge aanvangshechting, waardoor zware materialen meteen op hun plek blijven zonder ondersteuning. Daarnaast bouwt het product snel sterkte op en bereikt het al na enkele uren zijn eindsterkte. Het blijvend elastische karakter maakt het geschikt voor constructies die in beweging zijn.

Bolton Adhesives, 088 3 235 700, www.griffon.nl, salespro@boltonadhesives.com