“Onze loyaliteit aan de handel is totaal”

Eerder dit jaar introduceerde Tec7 de nTec Polymer Technology. Een nieuwe generatie hybride polymeertechnologie die onder meer sneller kracht opbouwt, beter hecht en meer elastisch herstelvermogen heeft. “Deze innovatieve technologie maakt de producten bovendien beter bacterie- en schimmelwerend.”

Klaas Jochems: “Het past bij onze rol als A-merk: adel verplicht”

Jochems benadrukt dat de nieuwe technologie is ontwikkeld om bouwprofessionals een toekomstbestendig en duurzaam assortiment te blijven bieden. “Het is een investering in
de toekomst waarmee we ons huidige assortiment een upgrade geven. De bekende Tec7-lijm kan nog steeds alle lijm- en afdichtings­­­­­klussen aan, maar met de nieuwe technologie verbeteren we de prestaties, duurzaamheid en het verwerkingsgemak. Dat past bij onze rol als A-merk: adel verplicht.”

Loyaal aan handel

Bij die rol hoort volgens Tec7 ook een nauwe samenwerking met de handelspartners. “Wij zijn 100% loyaal aan de handel en verkopen nooit rechtstreeks. Als we ergens op een werf zijn en de aannemer wil ter plaatse een bestelling plaatsen, kunnen we de order klaarmaken, maar die wordt vervolgens door een van onze dealers uitgevoerd.” Die loyaliteit is een van de zeven hoofdredenen voor de bouwgroothandel om te kiezen voor Tec7 in het assortiment. Jochems: “Die zeven redenen gebruiken we ook in onze communicatie. Ze maken snel duidelijk welke toegevoegde waarde we bieden in de bouwhandel.”

Hoge rotatie door klein assortiment

Het kleine productassortiment, en daarmee de beperkte schapruimte, zijn niet alleen een praktisch voordeel. “Wij bieden lijm- en afdichtingsproducten met zoveel mogelijk toepassingen in een koker. Dat scheelt kostbare meters in het schap. Bovendien zorgt de veelzijdige toepassing van ons assortiment voor een hoge rotatie en dat maakt het een win-win combinatie voor de handel.”

Vestiging staat centraal

In de samenwerking met de handel stelt Tec7 de vestigingen van de partners centraal. “Dat doen we omdat daar alles samenkomt. Onze producten, de professionals die ze verwerken en onze kennis en ondersteuning. Samen met de groothandel kunnen we schappenplannen maken. De schapinrichting is toegespitst op de eindgebruikers die de betreffende vestiging voor hun inkopen bezoeken.” De kwaliteit van de producten is een andere reden om te kiezen voor Tec7, zegt Jochems. “Wij staan bekend om de hoge kwaliteit en daaraan doen we geen concessies. Met ons assortiment verkopen partners technische zekerheid en een groot gebruiksgemak. Daarvan profiteren zij ook.”

Aandacht voor verwerker

Om de kwaliteit van het assortiment in de praktijk tot zijn recht te laten komen, beschikt Tec7 over een team met specialisten die verwerkers ter plaatse kunnen trainen en ondersteunen. Jochems: “Een goed product is mooi, maar als het niet goed wordt verwerkt, is het eindresultaat niet wat je wenst. Daarom besteden wij veel aandacht aan trainingen en ondersteuning. Voor de verwerker en ook voor onze handelspartners.”

Die trainingen kunnen in een vestiging of op locatie bij een verwerker gegeven worden. “We bieden praktische productdemonstraties en -trainingen, maar ook speciale toolbox-sessies waarin we een specifiek probleem onder de loep nemen. Welke uitdagingen komen bij dat probleem kijken en wat zijn handige oplossingen? Zo zorgen we ervoor dat de verwerkers onze producten goed kunnen toepassen en de medewerkers van de handelspartners goed kunnen adviseren.”

Klantenbinding

De zevende reden die Tec7 heeft benoemd is klanttevredenheid. Jochems: “Onze producten zorgen, in combinatie met de ondersteuning en trainingen die we bieden, voor tevreden klanten. Ze vinden in het schap snel wat ze zoeken door de heldere presentatie. Met ons assortiment bindt de bouwhandel klanten aan zijn vestiging.”

Daarbij profiteert de handel volgens Jochems ook van de kennis die Tec7 van de markt heeft. “Onze medewerkers in het veld horen dagelijks waar behoefte aan is. Daar proberen wij zo goed mogelijk op in te spelen met onze trainingen en assortimenten. Dat zien de verwerkers uiteindelijk ook terug in de bouwhandel waar ze hun inkopen doen.”

Spuitbare polymeerlijm

Begin vorig jaar introduceerde Tec7 SprayTec. Een spuitlijm voor volvlaksverlijming op basis van de vernieuwde ‘nTec-technologie’. In tegenstelling tot contactlijmen, volstaat enkelzijdige verlijming voor een goede hechting. “De te verlijmen materialen kunnen na het aanbrengen nauwkeurig gepositioneerd worden en de lijm bevat geen isocyanaten of andere schadelijke stoffen”, zegt Jochems. Een belangrijk voordeel van de spuitlijm is de tijdwinst. “Dankzij de nieuwe hybride polymeertechnologie is ook deze spuitlijm beter, duurzamer, sterker en sneller dan andere alternatieven.”

Tec7, 076.201.92.87, info@tec7.com, www.tec7.com