Conjunctuurmeting: 45% van omzet via fysieke vestiging

Uit Hibins Conjunctuuronderzoek van dit voorjaar blijkt dat een kwart van de klanten per e-mail bestelt. Zo'n 17% doet dat telefonisch en 8% via een online bestelsysteem of webshop. Over een langere periode is bij bestelsystemen en webshops een licht stijgende lijn zichtbaar. De verwachting is dat die ontwikkeling zich in hetzelfde tempo voortzet.

Verkopen uit voorraad op de verkooplocatie vertegenwoordigen 30% van de omzet en bestellingen op de verkooplocatie 15%. Daarmee zijn activiteiten op de vestigingen van Hibin-leden goed voor bijna de helft van de totale omzet. Tegelijkertijd valt op dat bouwers, klusbedrijven en zzp’ers hun koopgedrag de afgelopen jaren beperkt hebben veranderd. Er zijn verschuivingen zichtbaar, maar die blijven relatief gering.

Check meer details uit Hibins Conjnuctuurmeting