iB&Q: advies-avatars

iB&Q: advies-avatars

Klanten die geen advies durven of willen van een echt persoon, kunnen bij B&Q een advies-avatar raadplegen.

Toen we dit bericht zagen, checkten we bij MIX wel even de kalender. Is het 1 april? Het lijkt wel een grap, de advies-avatars van B&Q.

In de UK aarzelt 70% van de klanten om advies te vragen. En 30% zoekt het liever online dan in real-life. Die klanten kunnen nu terecht bij een soort advies-robot. Die is blijkbaar gekoppeld aan een echte B&Q medewerker, compleet met het bekende oranje schort.

Een grap of echt? Zie hier het bericht over B&Q's advies-avatars.

Deel dit bericht

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Plaats een reactie

Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.

MIX nieuwsbrief

Altijd op de hoogte van het laatste nieuws in de DHZ-etail. Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van MIX.

Word abonnee

  • Ontvang het vakblad MIXpro
  • Ontvang onze email-nieuwsbrief
  • Toegang tot alle MIXpro-content
  • Geef 3 collega's een login cadeau
  • Inclusief marktdata en details van groothandels
  • Reageren op artikelen
  • Een openbaar persoonlijk profiel
  • Je persoonlijke nieuwsoverzicht in MijnMIXpro
Word abonnee