Toolstation heeft inmiddels 100 shops als onderdeel van een omnichannel-concept en bouwt hard door aan dat fysieke netwerk. Ze weten dat de volgende 50 winkels moeilijker te vinden zullen zijn dan de laatste 50. Maar ze laten geen gras groeien over hun expansie.

"Wij zien Isero en Destil niet als directe concurrenten", zeggen ze bij Toolstation. Zonder een spoortje van arrogantie trouwens. Zo overtuigd zijn ze van hun unieke concept. En ondertussen breiden ze hun netwerk én hun assortimenten uit.

De 100e vestiging in Nederland en een tweede DC dat dubbel zo groot is als het eerste. Alle reden voor een update van Toolstation in ons land. Algemeen directeur Darrin Murray en marketingdirecteur Saskia Oosterhuis leiden ons allereerst rond in het nieuwe DC.

In 2019 opende Toolstation 22 nieuwe vestigingen. In 2020 stonden er ook weer 24 gepland. Dat worden er waarschijnlijk 7 of 8, maar ondertussen accelereerde de online business nóg harder en nam click & collect – binnen 10 minuten – een enorme vlucht. Directeur Darrin Murray en marketingdirecteur Saskia Oosterhuis geven een update over het unieke Toolstation-concept.

Toolstation profileert zich als omnichannel in de kern. En toch opent het bedrijf aan de lopende band nieuwe vestigingen in Nederland. Hoe zit dat precies?