Hornbach heeft het beste imago onder consumenten, zo blijkt uit een recente studie van GfK Panelservices uit Dongen. De Duitsers scoren een top-3 positie op alle belangrijke aspecten en blinken uit in ‘prijsimago’ en ‘uitgebreid assortiment’. Verder blijkt dat consumenten meer letten op het assortiment en het personeel dan op de prijs.