‘Digitalisering zorgt voor hoofdbrekens’, kopte MIXonline medio maart, op basis van de laatste conjunctuurmeting van Hibin. Leden noemden digitalisering van het bestelproces het meest als belangrijke verandering voor dit jaar. En e-commerce het vaakst als de grote uitdaging in de komende jaren. Natuurlijk zijn er sinds de peiling begin februari andere, nijpender issues bijgekomen voor de bouwgroothandel, die niet alleen tot hoofdbrekens maar hier en daar zelfs tot kopzorgen leiden. Toch is dat geen reden om niet eens in te zoomen op digitalisering, die branchebreed doordendert. Waar maken bedrijven zich zoal druk om? En welke kansen liggen er?

In een markt waarin goede productinformatie steeds belangrijker wordt, spelen fabrikanten een hoofdrol in het leveren van die content. Als producent hebben zij immers alle relevante informatie in huis. Grote uitdaging is die data zo efficiënt mogelijk te beheren en distribueren. Hoenderdaal Fasteners besloot hiervoor samen met specialist Innovadis een PIM-systeem te implementeren. “Dat systeem is nu de motor van de data in onze organisatie, waarmee we ons kunnen onderscheiden.”

“E-commerce verdient eigen plek in organisatie”. Succesvolle e-commerce is meer dan alleen een goed ingerichte webshop of dealerportaal met gestandaardiseerde artikeldata en goede logistiek en verzending. “Minstens zo belangrijk is de plek van e-commerce binnen de organisatie”, zegt Tom Visser, e-commerce manager bij Morssinkhof Groep. Samen met Innovadis werkt hij aan de digitale transitie van de verschillende bedrijfs­onderdelen van Morssinkhof Groep.

Met de recente lancering van de nieuwe website bereikt Hoenderdaal een belangrijke mijlpaal op het gebied van bestelgemak en snelle informatievoorziening aan hun klanten. De nieuwe site is niet alleen een bestelplatform met actuele prijs- en voorraadinformatie, klanten van Hoenderdaal kunnen veel informatie over het enorme aanbod van bevestigingsmaterialen nu ook gemakkelijk zelf vinden. “Bij Hoenderdaal willen we graag vooroplopen, ook online. Dit is een eerste zichtbare stap voor onze klanten.”

De keten van fabrikant naar eindgebruiker wordt dankzij digitalisering steeds korter. Ook wordt de behoefte aan hoogwaardige productinformatie en andere content steeds groter. Dat leidt ertoe dat het beheren en aanpassen van productinformatie voor veel marketing-, sales- en productmanagers steeds meer tijd gaat kosten. Tijd die ten koste kan gaan van de klantrelatie. Technologie en automatisering kunnen hierin voor fabrikant en handel een belangrijke rol spelen.

Fabrikanten, bouwgroothandelsbedrijven en inkoopverenigingen in de bouwtoelevering hebben het convenant ‘Bevorderen en versnellen van ETIM-classificatie’ gelanceerd. Hiermee kiezen zij voor een uniforme taal voor productdata. ETIM maakt het mogelijk om producten op een standaard manier te classificeren. Hierdoor worden productdata in de hele bouwketen beter, betrouwbaarder, actueler en transparanter.