Dat leeftijd slechts een getal is, daarvan is Paul Kales het bewijs. Met zijn 70 jaar is hij energiek, praat hij graag en loopt hij vlot mee met klanten in zijn Praxis in Noordwijk. Rustig aan doen is niet aan hem besteed. “Als een klant eenmaal binnen is, mag je die nooit meer weg laten gaan. Bovendien moet je het anders doen dan mensen gewend zijn.”