Zoeken

De professionele schilder bepaalt voor nog geen vijf procent de omzet van de bouwmaterialenhandel. Tegelijkertijd kun je stellen dat verf en bijbehorende benodigdheden een kansrijke productgroep zijn. Geen klus immers zonder verfklus. Timmermannen, aannemers, klussers en zzp’ers komen in hun werk regelmatig schilderwerk tegen en willen daarvoor snel de juiste producten kunnen meenemen. Tegelijkertijd vraagt verfverkoop om kennis, advies en goede ondersteuning van leveranciers. Zou je het aanbod toegankelijk kunnen maken voor meer verfafnemers?

Alexander Klöpping (AI-Goeroe) beschreef onlangs een klein probleem dat iedereen herkent. Op warme dagen weet je niet precies wanneer het buiten kouder is dan binnen. Dus weet je ook niet wanneer de ramen open moeten. Zijn oplossing: hij liet AI meedenken. Hij deelde zijn wensen, stuurde een foto van de afstandsbediening en liet AI (Codex) aan de slag gaan. Het resultaat: dakramen die automatisch openen zodra buiten koeler is dan binnen. Niet door zelf avondenlang te programmeren, maar doordat AI hardware, software en logica met elkaar verbond.

Digitalisering is in de professionele bouwsector uitgegroeid van een ondersteunend hulpmiddel tot een strategische succesfactor. Bouwmaterialenhandelaren en doehetzelfzaken verwachten niet alleen kwalitatieve producten, maar ook foutloze productdata, efficiënte bestelprocessen en een naadloze digitale samenwerking. Bij pgb en haar Nederlandse dochteronderneming GebuVolco staat digitalisering daarom nadrukkelijk in dienst van de klant.

Meer franchise, meer professionele klanten, meer Bever (OBI's mascotte) – kortom: meer Customer Experience. De nieuwe OBI in het zuid-Duitse Ettlingen laat zien welke kant het op gaat. Onze collega's van DIY Branchenmagazine namen het concept onder de loep.

Hoe belangrijk is de fysieke vestiging voor de bouwgroothandel? Aan de ene kant zien we nog steeds veel onderlinge overnames. Aan de andere kant zien we rationalisering van de eigen netwerken. We zetten een paar recente quotes over het belang van de fysieke vestiging op een rijtje.

“Naar die grijze haren willen we niet terug.” Fixami geeft een inkijkje in het strategisch plan waarmee de onlinespeler in 2030 op € 200 mln omzet wil uitkomen. Met een ebitda richting de 10%. Gecontroleerde groei. Zónder fysieke vestigingen, maar mét private label, categorieën waar de offlinewereld al jaren goed geld verdient én – als het de groei versnelt – een paar overnames.

In een speciale MIX-Sessie tijdens de Retail Convention kun je de directies van Hornbach en Praxis-franchisenemer Retail24 zien, GfK-cijfers noteren én luisteren naar het verhaal van Hubo's general manager Harrit Boonstra.

Beschikbaarheid, levering, relatiebeheer en prijs: jarenlang was dat de kern van de bouwgroothandel. Die basis blijft belangrijk, maar wordt minder onderscheidend. Klanten verwachten advies, digitale eenvoud en hulp bij regelgeving en duurzaamheid en AI belooft daarbij te helpen. Maar AI is pas zo goed als de data erachter. Vier toekomstscenario’s voor de sector richting 2030 laten één ding zien: alles draait om de kwaliteit van artikeldata.

Simpel te sluiten en opnieuw te gebruiken: overgebleven montagelijm na één klus weggooien? Dat is voortaan verleden tijd. Niet meer nodig met Bison’s nieuwe assortiment polymeer lijm- en kitworsten in een kartonnen koker die hersluitbaar – en daarmee herbruikbaar – is. Marketingmanager Martijn van der Sluijs: “Duurzaamheid, gemak en prestatie gaan steeds meer hand in hand bij de consument. Ze verwachten steeds meer dat alle drie vertegenwoordigd zijn in producten.”