Toolstation sloot zich onlangs aan bij inkoopcombinatie Ferney. Vrij onverwacht vond MIXpro. Daarom vroegen we Toolstation naar de achtergronden van deze move.

Ondanks een mooie omzetgroei bleef het resultaat van Toolstation over 2023 toch achter bij de verwachtingen. Het verlies was zelfs groter dan in 2022. En in Nederland gaat de focus van ‘investeren in snelle expansie’ naar ‘winstgevendheid op de korte termijn’.

Toolstation Benelux sluit zich per 1 juli 2024 aan bij inkoopcombinatie Ferney.

Een voorname pijler van Toolstation is Click & Collect. Men bestelt en betaalt online en haalt het product even later op bij een van de ruim 100 vestigingen. Dit klinkt wellicht wat kil, maar het tegendeel is waar. De spil van het systeem is namelijk de afhaalbalie, waardoor er altijd ‘face-to-face’ klantcontact is. Komt een klant er vaker, dan ontstaat een band.

Toolstation is geen pure DHZ-speler, maar wel zeer interessant. Het netwerk telt inmiddels 100 vestigingen in Nederland en een tweede DC dat dubbel zo groot is als het eerste. Alle reden voor een update van Toolstation in ons land met Darrin Murray en Saskia Oosterhuis.

Het regende jaarcijfers in april. Jongeneel- en PontMeyer-moeder TABS Holland, BMN- en Raab Karcher-moeder BME, Isero-moeder Grafton en Toolstation-moeder Travis Perkins zijn allemaal beursgenoteerd en rapporteerden keurig hun jaarverslagen over 2022. En ook Stiho-moeder DSG opende de boeken.

Ondanks 3% meer omzet zag Toolstation zijn winst in 2022 halveren. Uit het jaarverslag maken we verder een 'verlies' van £ 30 mln op voor Toolstation in Europe (Nederland, België en Frankrijk).

Toolstation heeft inmiddels 100 shops als onderdeel van een omnichannel-concept en bouwt hard door aan dat fysieke netwerk. Ze weten dat de volgende 50 winkels moeilijker te vinden zullen zijn dan de laatste 50. Maar ze laten geen gras groeien over hun expansie.

"Wij zien Isero en Destil niet als directe concurrenten", zeggen ze bij Toolstation. Zonder een spoortje van arrogantie trouwens. Zo overtuigd zijn ze van hun unieke concept. En ondertussen breiden ze hun netwerk én hun assortimenten uit.

Als we het goed geteld hebben is de nieuwe vestiging in Boxmeer de 101e van Toolstation in Nederland.