‘Mysteryshoppers’ van de Consumentenbond bezochten 300 winkels van 13 verschillende ketens en 40 speciaalzaken. Het ging om daarbij om supermarkten, bouwmarkten, warenhuizen, woonwinkels, drogisterijen, speciaalzaken in verlichting en tuincentra. Alle bezochte winkels verkopen spaar- en ledlampen. De Consumentenbond onderzocht dit keer alleen de 13 ketens die in voorgaande edities van het onderzoek het slechtst presteerden, en een groep van zelfstandige verlichtingszaken.

In vergelijking met 2010 en 2011 nemen inmiddels steeds meer winkeliers kapotte spaarlampen in voor recycling bij de aankoop van een nieuwe lamp. Dit blijkt uit een onderzoek in opdracht van de stichting LightRec.