De beoordelingen vormen voor veel consumenten een waardevolle bron bij hun winkeloriëntatie. Hoe ga je als ondernemer om met reviews? En stimuleer je het geven van een review bij klanten? MIX vroeg een aantal ondernemers naar hun ervaringen en hun beleid.

Niek van Rhee, jarenlang inkoopdirecteur van BMN Bouwmaterialen, stapte over naar 'electra-webshop' Elektramat.

Iedereen kent inmiddels wel ChatGPT. Voor wie er nog niet mee bekend is: dit is een slimme AI-chatbot die je helpt met al je vragen. Sinds de opkomst van ChatGPT zit AI in een stroomversnelling. Bedrijven en overheden investeren miljarden in deze technologie. De Europese Unie heeft zelfs een plan klaarliggen om de komende jaren ruim 200 miljard in AI te investeren. AI is dus geen hype, maar een revolutie. Vergelijk het met de komst van de iPhone in 2007, maar dan met een nóg grotere impact op ons dagelijks leven. 

Von Wood, de digitale marktplaats voor hout en plaatmateriaal heeft het niet gered en ging failliet.

Vorige maand heeft Onlineverf.nl een belangrijke stap gezet in haar groeistrategie met de overname van Verfstein.nl, de gerenommeerde webshop van Eerenstein uit Zwolle. Deze overname betekent niet alleen een uitbreiding voor Onlineverf.nl, maar ook een nieuwe koers voor de fysieke winkel van Eerenstein, die vanaf dezelfde datum als servicepunt is aangesloten bij de franchiseformule van Onlineverf.nl.

Hoe definiëren ze bij Veneta 'hun' markt en wat vinden ze van bouwmarkten?

“Simpel en snel bestellen.” Directeur Daan Bol zegt het elke paar zinnen als hij praat over Toelevering Online. De kozijnspecialist met een levertijd vanaf vijf werkdagen heeft in relatief korte tijd een sterke marktpositie verworven, met een jaaromzet van tientallen miljoenen tot gevolg. Een nieuw platform en toenadering tot de offline markt moeten zorgen voor nieuwe groei van het e-commercebedrijf uit Nijverdal: “Ja, we voeren gesprekken met de hoofdkantoren van bouwmarkten en bouwgroothandels.”

Slimmer samen werken met je zakenpartners? Kom op 20 maart 2025 naar het Ketenstandaard Congres in Hart van Holland, Nijkerk en ontdek hoe standaarden bijdragen aan de digitale transformatie in de bouw- en technieksector.

In 2012 ging de webshop van Veneta live. En – fast-forward naar nu – inmiddels staat er een bedrijf met meer dan € 140 mln omzet in 2024. We spreken met algemeen directeur Dinno van Breugel (links op de foto) en Chief Marketing Officer Harry Straten (r.) over lower- en upper-funnel, datagedreven werken, gesmeerde processen, 100% tevredenheidsgarantie, fragmentatie in de markt en doe-het-zelf versus doe-het-voor-mij.

De Praxis App is tijdens de Website van het Jaar-verkiezing uitgeroepen tot Populairste App in de categorie E-commerce & Retail. Bijna een half miljoen Nederlanders brachten hun stem uit en beoordeelden apps en websites op inhoud, navigatie, ontwerp en aanbevelingsintentie. De Praxis App kwam met een overtuigende meerderheid als winnaar uit de bus!