Amazon heeft de Nederlandse markt nog niet op grote schaal besprongen, terwijl de e-commerce reus ook in Nederland én in DHZ steeds dominanter wordt. De groei is er al en er Verkopers op Amazon ontvingen in de laatste week van oktober bericht dat Amazon.nl begin 2020 zal lanceren. Achter de schermen zet Amazon structureel stappen om ook de Nederlandse consument voor zich te winnen. Welke strategie hanteert deze e-commerce reus en hoe kun je je als bestaande partij in DHZ hierop voorbereiden?

Amazon gaat in 2020 eindelijk verkopen via een Nederlandse website.

De distributie van elektrisch gereedschap heeft de laatste jaren een opvallende transformatie laten zien. Particulieren hadden vroeger amper toegang tot merken voor de professional. Tegenwoordig kun je als consument ruimschoots aan je trekken komen. Deels in de winkel, maar zeker online. Die bredere distributie heeft ook de potentie om de consumentenbelangstelling aan te wakkeren.

Dat was nogal een kop in De Telegraaf: ‘Helft producten bij Amazon goedkoper dan Nederlandse webwinkel’. Deze conclusie was voor rekening van de website Vergelijk.nl, die twintig populaire elektronicaproducten onder de loep heeft genomen. Nu is een vergelijking van twintig producten niet veel in een overvloed van miljoenen artikelen. Oprichter Ben Kerkhof van de vergelijkingswebsite brengt daar tegenin dat hoe dieper hij graaft, hoe sterker het prijsverschil zich openbaart.

Multichannel-retailgigant Amazon, die ook fysieke boekwinkels bestiert, komt dit najaar met een webshow over huisverfraaiing. Een soort van klusprogramma over hoe je het woongenot kunt verbeteren. Die productie is tevens bedoeld om producten aan te prijzen. “Dit heeft vooral tot doel om de jonge doelgroep te bereiken. Dat lukt immers nauwelijks nog met traditionele middelen”, stelt Thijs Broekhuizen, e-commerce specialist en universitair hoofddocent aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Het Amerikaanse e-commercebedrijf Amazon zet een volgende stap op Hollandse bodem. Met de vertaling van de Duitse webshop Amazon.de in het Nederlands en de komst van een Nederlandstalige klantenservice is de service voor ons land een versnellinkje hoger geschakeld.

Het Amerikaanse e-commercebedrijf Amazon zet een volgende stap op Hollandse bodem. Met de vertaling van de Duitse webshop Amazon.de in het Nederlands en de komst van een Nederlandstalige klantenservice is de service voor ons land een versnellinkje hoger geschakeld.

Amazon is live in het Nederlands. Met heel veel woon-, tuin- en dhz-producten.

Amazon opende onlangs meer dan 700 afhaalpunten. Wat komt de e-reus doen in Nederland?

Hoe groot de kracht van online platformen is, kun je nauwelijks bevatten. Terwijl bouw­marktketens de neus ophalen voor omzet­kansen via Bol.com, verkoopt Amazon in China volop via Alibaba. En komt TaoBao van Alibaba intussen gewoon naar Nederland, zelfs met een hoofdkantoor. Amazon is inmiddels het grootste startpunt voor de customer journey. Van alle Duitse klussers zoekt intussen bijna 25% op dat platform. Vaker dan op Abi, Bauhaus of Hornbach.