Zoeken

 Het ‘gevaar’ bij droge afbouw bestaat dat iedere zzp’er denkt er verstand van de hebben, terwijl de verwerking professioneel moet gebeuren. “Het is belangrijk dat medewerkers van verkooppunten weten welk product past bij welk risico en welke werkzaamheden.”

Doe-het-zelf zaken verkopen dagelijks een breed scala aan producten. Waar veel verkocht wordt, is het onvermijdelijk dat er af en toe problemen optreden, zoals defecten of productiefouten. Daarom worden doe-het-zelfzaken regelmatig geconfronteerd met klanten die aanspraak maken op garantie. Maar hoe ver reikt die ‘garantie’ precies en hoe kun je als winkel het beste omgaan met klanten die hierop een beroep doen?

Bouwbedrijven en handelsbedrijven in bouwmaterialen krijgen via de artikeldatabase van het bedrijf IB data eenvoudig toegang tot actuele artikel- en prijsgegevens van leveranciers. “Leveranciers beheren de brondata van artikelen,” zegt IB data oprichter en eigenaar Jop Schillemans. “Door onze artikeldatabase te bouwen in samenwerking met leveranciers, bevat deze altijd de juiste en meest actuele data.”

Edwin Timmers snuffelde rond op de parkeerplaats bij PontMeyer in Hoorn.

"Nog beter vertellen waar kwaliteitsmerk voor staat". Onder de noemer Pure 3.0 helpt Flexa ondernemers te vertellen waar Pure by Flexa ColorLab voor staat. Daarvoor werd de strategie van het merk aangescherpt en verfrist, waarbij de kwaliteit op hetzelfde hoge niveau is gebleven. “We hebben samen bekeken hoe we Pure nog scherper in de markt kunnen zetten. Met drie pijlers geven we het merk weer een frisse blik.”

Met zeventig jaar ervaring in de glasmarkt en vijftig jaar in de verduurzaming en reparatie van hout heeft handelsorganisatie Köhlerwoodcap een eigen positie verworven. “Wij willen schilders en glaszetters via onze handelspartners een goed alternatief bieden. Daarvoor leveren we inmiddels een breed assortiment van primers, plamuren, vulmiddelen, gereedschappen en meetinstrumenten. Dat complete aanbod maakt ons een interessante partner voor glas- en verfgroothandels, maar ook inkooporganisaties en ijzerwarenspeciaalzaken”, zegt algemeen directeur Bernd Cankrien.

In het verslag met de jaarcijfers 2023/2024 van Berner viel ons op dat e-commerce hard groeit binnen de groep die bekend staat om een leger van 5.000 verkopers. Ook Berner-shops – depots  noemt Berner ze – scoren goed met same-day-delivery en click & collect.

Margreeth Pape is director sustainability en quality assurance van Intergamma. Haar eerste jaar binnen Intergamma omschrijft ze als een ‘periode vol missionariswerk’.

Waar de bouwmaterialenhandel lang amper omkeek voor ijzerwaren en gereedschappen, heeft iedere club intussen zijn weg gevonden in de categorieën die voorheen het exclusieve domein waren van de ijzerwarenhandel. Dat maakt de branche er niet doorzichtiger op.

GROHE heeft duurzaamheid grondig doorgevoerd in zijn bedrijf en filosofie. Zo produceert het sanitairmerk wereldwijd CO2-neutraal en gebruikt het zo min mogelijk plastic in productverpakkingen. Het doel van het kwaliteitsmerk is dan ook om ‘Pure Freude an Wasser’ aan klanten te leveren. Om dit op een duurzame manier te kunnen doen heeft het Duitse merk innovatie en watermanagement hoog in het vaandel staan.