Data spreken de waarheid. En ja, de COVID-19-crisis heeft invloed op onze online winkelgewoonten. De webwinkels hebben meer kunnen omzetten, maar het is vooral de combinatie van winkel en online verkoop die de sterkste groeicijfers laten zien. Maar de vraag is: is het effect blijvend?

Data spreken de waarheid. En ja, de COVID-19-crisis heeft invloed op onze online winkelgewoonten. De webwinkels hebben meer kunnen omzetten, maar het is vooral de combinatie van winkel en online verkoop die de sterkste groeicijfers laten zien. Maar de vraag is: is het effect blijvend? GS1 blogt over dit onderwerp.

Meestal werk ik via kleine onderaannemers voor zelfbouwers. Zelfbouwers nemen het iets minder nauw met de veiligheid op hun bouwplaats en tot op zekere hoogte schikken onderaannemers zich daarin. Gelukkig zijn deze bouwplaatsen doorgaans erg overzichtelijk en niet over- bevolkt. Maar nu het gevaar onzichtbaar is en overal kan zitten, wordt me met nadruk verzocht extra voorzichtig te zijn. Een bouwhelm houdt een virus niet tegen, werkhand- schoenen wel. Meestal draag ik van die groene universele, en die willen weleens van eigenaar verwisselen. Daarom ga ik nieuwe halen, het liefst roze, want bouwvakkers zijn nog altijd bang voor die kleur. Roze werkhandschoenen heb je voor jezelf alleen.

Op carnavalszaterdag na enen naar Dreumel rijden is af te raden, tenzij je van carnavalsoptochten houdt. Net op tijd passeer ik Kerkdriel, dat zich opmaakt voor de stoet van praalwagens. Een groep jongeren installeert zich met terrasheaters en bakken bier bij een rotonde. In de verte waggelt een kleurige kar met enorme poppen van papier-maché.

Recent hebben we onze winkel flink aangepast. In januari was de toko 2½ week gesloten om op 1 februari weer volop gas te kunnen geven in een vernieuwde omgeving. Tijdens de sluitingsperiode was de winkel ’s avonds een uurtje open: 18.00 – 19.00h. Alle communicatie-inspanningen ten spijt bleek dit laatste slechts matig zinvol.

Naar de lucht kijken om het weer te voorspellen. Ik leerde het van mijn oom. “Jantje huilt, Jantje lacht,” zei hij, als hij veranderlijk weer verwachtte. Jantje huilt, Jantje lacht, denk ik, rijdende over een nat wegdek dat
blinkt in de zon. De winter heeft zich als voorjaar vermomd.

Recent speelde een interessant onderwerp in onze winkel welke op de nominatie staat om grondig te worden geremodeld. In de maand januari 2020 gaan we de winkel twee weken sluiten om een ingreep mogelijk te maken welke tegenwoordig wordt geduid met de term look and feel. Intern noemen we het gewoon een verbouwing of een aanpassing maar in deze glossy lijkt het gepast om mee te gaan.

Consumenten nemen geen genoegen meer met enkel basic productinformatie. Steeds meer en steeds betere gegevens zijn daarom nodig. Het belang van productdata neemt de komende jaren alleen nog maar toe. Ieder product kan een potentieel gouden ei zijn, maar dan moet je ook goed voor z’n data zorgen.

Het regent, maar ik zit droog. In de auto naar de bouwmarkt. Het grote blauwe bord met daarop de bedrijfsnaam in wit was altijd al van verre te zien. Nu niet meer, want er staat een nieuw bedrijfspand voor. Ik geloof niet dat ze daar blij mee zijn.

Toegegeven; de rare situatie van vandaag lag deels aan mezelf maar ik heb voldoende rechtvaardigingen om me toch niet schuldig te voelen. Aan de orde is de (bijna) dagelijkse bezorging door PostNL waaronder een fraaie fullcolour catalogus van een waterpretgroothandel in het noorden van het land. Vanuit onze winkel hebben we daar wel eens goederen besteld en sindsdien krijgen we elk jaar hun overzichtelijke magazine toegestuurd.