De winkel van Jaak van Wijck in Breda is alles­behalve strak en overzichtelijk. Eigenaar Jorg Huizinga koestert het authentieke karakter van het winkelpand en bouwt daar al jaren bewust op voort. Met een diep en breed assortiment, vakkennis en een slimme combinatie van winkel en webshop vormt juist die eigenheid de kracht.

“Over vijf jaar is deze stadswinkel nog meer geoptimaliseerd naar de omgeving.” Ondernemer Aart Mouthaan bouwt met drie Hubo-­winkels in de Alblasserwaard aan zijn eigen formule van kleinschalige doe-het-zelfwinkels. Daarin staan service, een slim assortiment en een sterke regionale focus centraal. De compacte winkel in Papendrecht heeft daarbij het stadswinkel-concept. Een jaar na opening bezocht MIX deze kleinste Hubo van Nederland.

Al 144 jaar is De Goedkoope Verfwinkel W. Verbeek jr. een begrip in Delft. Met hun historische interieur, persoonlijke adviezen en kwaliteitsproducten onderscheiden de broers Michel en Walter Kouwenhoven zich van andere aanbieders. Hun winkel is tegelijkertijd museumstuk en vakwinkel, waar kennis en advies belangrijk zijn. Ondanks de prijsdruk en concurrentie blijven zij trouw aan hun eigen koers. Met de ambitie om de 150 jaar vol te maken.  

“Ik snap niet dat mensen moe kunnen zijn van hun werk. Ik werk zes dagen in de week, alleen op zondag is de winkel gesloten”. De spraakwaterval van ondernemer Richard Boot (46) droogt niet snel op, terwijl hij op een prullenbak in het kleine magazijn zit. “Maar de eerste drie dagen van mijn vakantie? Dan kan ik niks. Dan ben ik op en heb ik hoofdpijn. Daarna krabbel ik weer op.” 

Joost Hecker runt sinds 2015 de ijzerwaren- en huishoudwinkel Hecker en Hecker in Amstelveen. In een nostalgische setting biedt hij persoonlijke service en een breed assortiment voor de buurt. Hoewel hij de winkel niet altijd ambieerde, vindt hij er inmiddels rust en zekerheid. Met een betere administratie moet hij beslissingen nemen over een efficiëntere verkoop.

Stefan Slager en Jamie Wekema zijn de nieuwe eigenaren die vol enthousiasme de KlusWijs in het Drentse Nieuw-Roden overnamen. Daarbij maakten ze keuzes in het assortiment en deelden ze de ruime bouwmarkt overzichtelijker in. Maar de start liep in eerste instantie heel anders dan ze voor ogen hadden.

Een doe-het-zelfwinkel die ook huishoudelijke artikelen in het assortiment heeft. Dat is niet bijzonder. Wat wel opmerkelijk is dat het familiebedrijf al 85 jaar bestaat, waarbij inmiddels de vierde generatie aan het roer staat. Jan Wijnand van Loenen is voorstander van mkb-bedrijven: “Wij maken zelf onze keuzes en ik sta hier niet persé voor het geld. Ik wil mensen opleiden en klanten blij maken.”

“Hoe hebben jullie mij gevonden?”, vraagt Jan Bikkers van Gamma Woerden. Het antwoord is niet zo moeilijk, want veel zoektochten starten tegenwoordig online. En online… daar is Bikkers heel goed vindbaar. Niet alleen op social media, maar ook in de ‘echte wereld’ is Bikkers heel actief. Onder andere met sociaal ondernemen, door kennis te delen en vanwege zijn betrokkenheid bij lokale initiatieven: “Ik doe alleen nog maar dingen die ik leuk vind.”

MaisonMansion inspireert en houdt een verfklus eenvoudig. Daarmee spreken ze vooral een doelgroep aan die atechnisch is en niet vertrouwd is met online aankopen. Inmiddels weten steeds meer klanten de webshop en de winkel in Nunspeet te vinden. Eigenaresse Diana van Surksum kijkt vooral wat leeft op social media en hecht belang aan een goede sfeer. “Ik ontwikkel verf niet vanuit zoekgedrag, maar vanuit wat ik zie en hoor.”