Ik vind een klacht vaak erger dan de klant
Sinds 20 jaar runt Harry Geldens in Valkenswaard de winkel van zijn vader. Een traditionele vbs-zaak met puur verf en behang. Waar de branche verbreedt, houdt hij vast aan het traditionele assortiment. “Ik verkoop niets waar ik geen verstand van heb. Mijn witte jas straalt deskundigheid uit en je staat niet boven de klant.”Wil je dit exclusieve MIX-artikel lezen?
Log dan in op je account.
Of maak een abonnement aan en krijg toegang tot alle artikelen en achtergrondinformatie op deze website. Tevens krijg je dan ook alle komende magazines van MIX thuisgestuurd.
Reacties
Om te kunnen reageren moet je zijn ingelogd. Login of maak gratis een account aan.