Het belang van internet neemt nog steeds toe. Consumenten willen producten graag kopen waar en wanneer ze zelf willen. Zij zijn aan de macht, maar worden ook steeds ongrijpbaarder. Dit zijn slechts enkele bevindingen van CBW-Mitex en HBD, die in hun rapport Retail2020, Re’structure staan.
28 februari 2011 om 00:009 minuten Marc Nelissen Print artikel