‘Consumenten vermijden extremen’

“Consumenten denken vaak niet eens na als ze wat kopen,” zegt prof. Dr. Ir. Kitty Koelemeijer, docent aan Business Universiteit Nyenrode en directeur van Adfontes Marketing. Ze bestudeert het beslissingsproces op de winkelvloer. Waarop baseert de consument zijn keuze? “De consument vermijdt extremen. De ‘middelste’ prijs blijkt dus vaak de beste.”