Op de huid van de consument
De consument lijkt steeds moeilijker te vangen voor de vbs-zaak. Als je ‘m net meent te begrijpen, denkt hij alweer anders. Tegelijkertijd wordt ook de concurrentie om de gunst van die klant steeds heftiger. Daarom is het voor vbs’ers volgens Jan Heesters zaak om in te spelen op trends, breed en diep te informeren of zelfs een database aan te leggen met klantgegevens.Wil je dit exclusieve MIX-artikel lezen?
Log dan in op je account.
Of maak een abonnement aan en krijg toegang tot alle artikelen en achtergrondinformatie op deze website. Tevens krijg je dan ook alle komende magazines van MIX thuisgestuurd.
Reacties
Om te kunnen reageren moet je zijn ingelogd. Login of maak gratis een account aan.