Verfzaken moeten kleur bekennen

Kiezen is de helft verliezen. Want wie zich op de ene klant richt, wordt automatisch minder aantrekkelijk voor de ander. Toch móéten vbs’ers kiezen om te overleven. Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel sprak met 24 succesvolle ondernemers en zag drie strategieën: productleider, prijs- of gemaksleider of klantenpartner.