‘Maak het leuk om naar jouw winkel te komen’

Doe-het-zelf-ondernemers Jan Clabbers, Mark Lemsom en Martijn Geurts zien zeker kansen binnen hun markt. Alle drie opereren ze vanuit ‘de regio’. Door bewuste keuzes te maken in hun bedrijfsvoering kunnen ze bestaande klanten behouden en nieuwe winnen, zo is hun stellige overtuiging. “Maar je moet wel zorgen dat je toegevoegde waarde biedt en dat het leuk blijft om in je winkel te komen”, aldus Jan Clabbers in een forumdiscussie tijdens MIX’ Nationale DHZ Sessie.