Intergamma heeft een roerig jaar achter de rug: de overname van de winkels van Van Neerbos, de transitie van een volledige franchiseorganisatie naar een retail-bedrijf met 50% eigen winkels, een nieuwe matrix-structuur in Leusden, twee rechtzaken met een franchisenemer, een stevige online groei en ondertussen toch de omzet nog weten te stabiliseren. We nemen de balans op met Intergamma-CEO Harm Jan Stoter.