Toekomst verschillend voor bouwmarktketens

In een onderzoek van Q&A scoort Hornbach van alle bouwmarkten het hoogst. Bovenin een piramide met vijf niveau's zelfs.

De onderzoekers checketen retailers op vijf factoren voor toekomstbestendigheid:

• Onmisbaarheid
• Onderscheidend vermogen
• Interactie met de klant
• Het aantal loyale fans
• De mate waarin ze veel bezocht worden.

Als Q&A de vijf factoren voor toekomstbestendigheid combineert komt het onderzoeksbureau tot een marktverdeling in een piramide met vijf niveau's. Daarin  komen Hubo tegen op niveau 2, Gamma, Praxis en Karwei op niveau 3 en Hornbach dus op niveau 5.

Zie het bericht over Q&A's onderzoek en de score van Hornbach.