Woonwinkels verliezen vooral hogere inkomensgroepen

De woonwinkelbranche in Nederland zit in zwaar weer, zo blijkt uit consumentenbestedings-onderzoek van Hiiper. Al meerdere periodes zien retailers teruglopende bezoekersaantallen, en ook in de eerste periode van dit jaar zet deze negatieve trend door. Maar achter deze algemene daling schuilt een opmerkelijk patroon: het zijn vooral de hogere inkomensgroepen die de sector de rug toekeren.

Lage inkomens blijven trouw

Uit de data blijkt dat huishoudens met lage inkomens relatief gelijk blijven qua uitgaven in de branche, met een index van 101. Deze groep consumenten lijkt dus nauwelijks beïnvloed door de algemene neergang in de sector en blijft ongeveer evenveel besteden bij woonwinkels als vorig jaar.

Welgestelde klanten trekken portemonnee dicht

Heel anders is het verhaal bij de hogere inkomensgroepen. Deze groepen geven ten opzichte van de eerste periode van vorig jaar respectievelijk 9% en 12% minder uit in de branche. Dit is een forse daling die de totale omzet van woonwinkels zwaar raakt, aangezien deze klantgroepen doorgaans de hoogste bestedingen per bezoek hebben.

De uitgaven per bezoekend huishouden lopen ook terug, en lopen harder terug bij de hogere-inkomensgroepen. Deze ontwikkeling vormt een dubbele klap voor woonwinkels: niet alleen komen er minder welgestelde klanten over de vloer, degenen die wel komen besteden ook nog eens minder.

Dit is een fragment uit een uitgebreid marktrapport van Hiiper over Nederlandse DHZ-retail en consumentenbestedingen.