Bauhaus: “Wij hebben nog heel veel ruimte voor verbetering”

Bauhaus is 10 jaar in Nederland. Reden voor een gesprek met directeur Markus Pieters. Hij praat enthousiast over ‘de drie knoppen in retail’, gaan-als-de-brandweer, leidende KPI’s, inkoop in de lead en redeneren-in-snelwegen onderweg naar landelijke dekking. Wie de Apple is van de bouwmarkten, weet ‘ie niet. “Wij in ieder geval niet. Ik vind dat wij een zes scoren. We hebben dus nog veel ruimte voor verbetering en dat is goed.”