Klanten kiezen online laagste prijs

De beste prijs, een bekende winkel of een keurmerk van betrouwbaarheid zijn belangrijke criteria voor de keuze van een kluswebshop. Dat blijkt uit USP's Home Improvement Monitor.
Online ligt een enorm potentieel voor klusaankopen. Meer dan de helft van de klanten overweegt namelijk online te kopen en 24% deed dat zelfs al in het afgelopen jaar. 44% maakt het niet uit in welke winkel, ze zoeken gewoon de beste prijs. Nederlandse klanten die wel een voorkeur hebben, prefereren webshops van bestaande dhz-ketens.