Hornbach beleeft 'beste jaar ooit'

Het boekjaar is nog niet eens afgerond, maar Hornbach Nederland zit al op rozen. "We zitten gewoon in een topjaar," zegt Hornbachs algemeen directeur Evert de Goede enthousiast in een MIX-interview. Over het kalenderjaar noteerde Hornbach een groei van ruim boven de 4,4% die GfK voor de totale DHZ-retail becijferde. "Zeg maar gerust 'ruim-ruim'", lacht De Goede.

"Moet gek lopen, willen we dat verknoeien"

De basis voor dat succes werd al vroeg gelegd. "We hadden een heel goed voorjaar. Het weer zat enorm mee. We hebben ons geen moment verveeld," aldus De Goede. "Ik zeg altijd: als je een goed voorjaar achter de rug hebt, dan moet het heel gek lopen wil de rest van het jaar dat resultaat nog verknoeien." Die lijn zette door. "Na het voorjaar hadden we een goede zomer en tot op heden echt topomzetten."

Ook internationaal springt Hornbach Nederland eruit. "Dit is ons beste jaar ooit. En binnen de internationale Hornbach-organisatie steken we er met kop en schouders bovenuit. Netto onderaan de streep, in omzet, klantengroei én gemiddelde bon," benadrukt De Goede.

Grotere bonbedragen

Dat hogere bonbedrag is geen toeval. "We positioneren ons echt als projectbouwmarkt. Dat zie je terug in grotere bonbedragen, bij zowel zakelijke als particuliere klanten." Die groei ziet Hornbach niet alleen terug in cijfers, maar ook op de winkelvloer. "We zien nieuwe klanten, zeker in gebieden waar we het laatst geopend zijn. Mensen zijn verbaasd dat we een drive-in hebben of dat het concept zo compleet is. En als ze eenmaal binnen zijn geweest, komen ze ook terug."

Check de analyse van Hiiper over bonbedragen in DHZ-retail.

Dit is een fragment uit een uitgebreid MIX-interview met Evert de Goede, algemeen directeur Hornbach Nederland.